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SMS送信が不安定になる可能性について
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンクがSMS送信に利用する外部サービスは以下の日時でメンテナンスを予定しております。 2024年2月11日（日）9:00~14:002024年2月12日（月）9:00~14:00 上記メンテナンス期間中はSMS送信の失敗や遅延などが発生する可能性がございます。 そのような事象が発生した場合、ご不便をおかけいたしますが、メンテナンス期間の終了後に改めてお試しいただきますようよろしくお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
【予告】マスクネットワーク（MASK）の取扱い開始のお知らせ / Launching Mask Network (MASK)
*English translation below.
「暗号資産を貸して増やす」2月期の募集受付中！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率5％※の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年後の期間満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 ※年率は、募集月ごとに0.1％から5.0％までの範囲において当社が決定します。 なお、お客様のご申請が当社既定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 「暗号資産を貸して増やす」に関する当社とお客様との個別契約は、お客様から当社に対する、貸借暗号資産の引渡しの時点で成立します。その時点以降、お客様のご都合による中途解約は原則としてできません。当社が、やむを得ないと認めた場合は中途解約を行うことができますが、この場合、お客様に対する利用料のお支払いは行われず、また、お客様から当社所定の解約手数料をお支払いいただきます。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
検索サイトからのログイン時の注意事項
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 確定申告に向け、パソコンからログインいただく機会が増えることが予想されます。現在、検索サイトで当社社名を検索した際に偽サイトが表示される例がございます。偽サイトにアクセスされないよう、防衛策として下記をご確認ください。 当社ログインページ：https://app.bitbank.cc/login 偽サイトで入力した情報は不正に取得される場合がございますので、お客様情報の入力等をすることのないようにご注意ください。 bitbankの名を騙る偽サイトを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームから情報の提供をお願いします。ご報告いただいた情報は詐欺サイトを閉鎖させるテイクダウン活動に利用します。 お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000329306 FAQも併せてご確認お願いします。https://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/360001685513
2023年分の年間取引報告書電子交付完了のお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2023年分の年間取引報告書（2023年1月〜2023年12月）の電子交付が完了いたしましたのでお知らせいたします。 年間取引報告書は、ログイン後の資産画面にて確認が可能です。https://app.bitbank.cc/account/portfolio 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
！当社を騙る偽アカウント及び偽キャンペーンにご注意ください！
現在、X（旧Twitter）で当社を名乗り、偽キャンペーンサイトへ誘導し、アプリのダウンロードを促すアカウントを確認しております。 お客様の個人情報や資産を不正に取得される可能性がございますので、偽キャンペーンサイトに記載あるURLなどは開かないようにご注意ください。 当社公式WebサイトのURLは以下の通りです。 また、当社の運営するSNSアカウントは以下の通りです（2024 年1 月15 日時点）。 bitbankの名を騙る偽サイトを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームから情報の提供をお願いします。ご報告いただいた情報は詐欺サイトやアカウントを閉鎖させるテイクダウン活動に利用します。 お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000329306
「暗号資産を貸して増やす」1月期の募集受付中！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率5％※の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年後の期間満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 ※年率は、募集月ごとに0.1％から5.0％までの範囲において当社が決定します。 なお、お客様のご申請が当社既定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 「暗号資産を貸して増やす」に関する当社とお客様との個別契約は、お客様から当社に対する、貸借暗号資産の引渡しの時点で成立します。その時点以降、お客様のご都合による中途解約は原則としてできません。当社が、やむを得ないと認めた場合は中途解約を行うことができますが、この場合、お客様に対する利用料のお支払いは行われず、また、お客様から当社所定の解約手数料をお支払いいただきます。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
2023年分の年間取引報告書の交付予定時期に関するお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2023年分の年間取引報告書（2023年1月〜2023年12月）は、以下の時期に交付させていただく予定です。 交付予定時期：2024年1月中 交付が完了しましたら、改めて当社Webサイトおよびメール等にてご案内させていただきます。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
！口座の譲渡・売買・貸与は禁止されています！
現在、当社口座が不正に譲渡・売買・貸与され、振り込め詐欺やマネーロンダリングなどの違法行為に利用されてしまう事例を確認しております。 当社口座の譲渡・売買・貸与は違法であり、犯罪による収益の移転防止に関する法律に抵触する恐れがあるため、このような行為は口座開設された方が刑事罰を受ける恐れがございます。なお各種SNSやLINE、メール、電話などで本来の目的を伏せて当社口座開設を持ちかけられるといった違法行為も確認しております。そのような勧誘、投資話には応じないよう、くれぐれもご注意ください。 もし被害を受けた可能性がある場合は、速やかに当社お問い合わせサポートへご連絡いただくと共に、警察窓口、金融サービス利用者相談室に相談することも併せてご検討ください。 ＜詐欺と思われるトラブルに関するご相談＞都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html ＜暗号資産を含む金融サービスに関する一般的なご相談窓口＞金融庁 金融サービス利用者相談室https://www.fsa.go.jp/opinion/ お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new 口座の譲渡・売買・貸与は禁止されていますhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/4402662699801
ASTR/JPYの取引再開について
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2023年12月18日（月）17時01分37秒に、ASTR/JPYにおいて無期限サーキットブレイクが発動しました。取引の再開が適当であると判断したため、2023年12月18日（月）17時35分よりASTR/JPYの取引再開を行います。 現在、ASTRの価格が不安定となっております。取引再開後も価格の急変動が発生するおそれがありますので、ご注意ください。