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システムメンテナンスの実施および利用規約と契約締結前交付書面兼説明書の改訂のお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 サーキットブレーカー制度の開始に伴い、システムメンテナンスの実施および利用規約と契約締結前交付書面兼説明書の改訂をいたしますので、それぞれご確認くださいますようお願い申し上げます。 下記日程にてシステムメンテナンスの実施を予定しております。この時間帯は、すべての機能をご利用いただくことができません。メンテナンスの終了は予定時刻に対して前後する可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 開始予定日時：2023年11月29日（水）10時00分終了予定日時：2023年11月29日（水）14時00分 ※予定よりも早くメンテナンスが完了した場合、終了予定時刻を待たずサービスを再開いたします。 メンテナンスの終了後、安定した取引の開始を目的として、板寄せ方式により取引を再開いたします。 メンテナンス等による取引中断後の板寄せ（「再開準備モード」）の詳細については、以下のサーキットブレーカー制度の説明ページをご覧ください。https://bitbank.cc/guide/circuit-breaker-mode サーキットブレーカー制度開始により、利用規約および契約締結前交付書面兼説明書の内容を改訂いたします。詳細は以下のURLをご覧ください。 適用日：サーキットブレーカー制度開始時点 URL：https://bitbank.cc/doc/tos/ 主な変更点 URL：https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/ 主な変更点 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
住信SBIネット銀行のメンテナンスによる日本円の入金と即時出金の一時停止のお知らせ / Due to SBI Sumishin Net Bank's maintenance, JPY deposits and speedy withdrawal will be temporarily suspended.
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 住信SBIネット銀行において、臨時メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入出金が制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、住信SBIネット銀行へのお振込に関しては、メンテナンス終了後の反映となります。ビットバンクへのご入金の際、お急ぎの方はGMOあおぞらネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。なお、メンテナンス期間中日本円の即時出金は行われず、メンテナンス終了後に順次出金先口座へ反映されます。 11月17日（金）15:00 〜21:00 住信SBIネット銀行 : メンテナンス情報 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. SBI Sumishin Net Bank is scheduled to undergo temporary maintenance. Please note that deposits and withdrawals in Japanese yen will be restricted at bitbank as well.If you are in a hurry to make a deposit into Bitbank, please transfer japanese yen to your GMO Aozora Net Bank account.During the system maintenance period, the speedy withdrawal of Japanese yen will not be executed, and will be reacted to your withdrawal account sequentially after the system maintenance is completed.Please refer to our blog for more details. From 3:00 PM ~ 9:00 PM, Friday, Nov 17, 2023 (JST) SBI Sumishin Net Bank : Maintenance Information Thank you for your cooperation.
【対応完了のご案内】イーサリアム（ETH）、ポリゴン（MATIC）、ザ・サンドボックス（SAND）のマルチネットワーク（マルチチェーン）対応開始のお知らせ
2023年11月9日（木）10:30時点 一部のお客様において入出金に係る通知メールを受け取ることができないという事象が発生しておりましたが、昨日22時33分頃に完全に復旧いたしましたのでお知らせします。現在、通常通りご利用いただけます。 この度はご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 2023年11月8日（水）18:51時点 17時17分にマルチネットワーク（マルチチェーン）リリース対応が完了いたしました。 現在、取り扱っているすべての暗号資産の預入、引出および日本円の入金、出金をご利用いただけます。 尚、一部のお客様において入出金に係る通知メールを受け取ることができないという事象が確認されており対応を行っております。出金承認メールが届かない場合は、出金申請を取り消した上で、改めて申請いただきますようお願いします。現在対応中の事象につきましても、進捗が分かり次第ご案内いたします。ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ち下さい。 2023年11月8日（水）14:40時点 現在、マルチネットワーク（マルチチェーン）リリース対応を延長して行なっております。 ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ち下さい。終了時刻は分かり次第ご案内いたします。 いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンクでは、2023年11月8日（水）にイーサリアム（ETH）、ポリゴン（MATIC）、ザ・サンドボックス（SAND）のマルチネットワーク（マルチチェーン）対応を開始いたします。 マルチネットワークとは、1つの暗号資産が複数のネットワークに対応している構造を指します。マルチネットワークに対応する暗号資産については、利用者の利用状況に応じてネットワークを選択することができます。 現在対応中のネットワークについては、引き続きご利用いただけます。 Arbitrum、OP Mainnet、Polygonは、イーサリアムに集中したトランザクションを軽減させるために開発された、レイヤー2のスケーリングソリューションです。 イーサリアム（ETH）、ポリゴン（MATIC）、ザ・サンドボックス（SAND）において、過去に当社にて取り扱いのないネットワークから預入されたケースについては、以下の条件を満たした場合に限り、その預入はマルチネットワークの対応を開始するとともに、順次無償で回復処理を行います。 回復処理を完了した後、資産画面の対象暗号資産の残高からご確認いただけます。マルチネットワークの対応を開始してから1週間を経っても資産残高に反映されない場合は、こちらからお問い合わせください。 マルチネットワーク対応のため、以下の期間において暗号資産の預入、引出および日本円の入金、出金を停止いたします。 なお、暗号資産の預入、引出および日本円の入金、出金を除く全ての機能は通常どおりご利用いただけます。停止期間は作業状況により前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。 マルチネットワークの対応により、契約締結前交付書面兼説明書の内容を改訂いたします。詳細は以下のURLをご覧ください。 https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/ 適用日：対象暗号資産のマルチネットワークの対応開始時点 主な変更点 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
GMOあおぞらネット銀行からの入金一時停止のお知らせ / Due to GMO Aozora Net Bank's maintenance, JPY deposits will be temporarily suspended.
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 GMOあおぞらネット銀行において、定期メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入金が一部制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、GMOあおぞらネット銀行へのお振込に関しては、定期メンテナンス終了後の反映となります。お急ぎの方は、住信SBIネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。 定期メンテナンス時間: 毎月第2土曜日 21:50～翌日曜日 6:00 GMOあおぞらネット銀行 : メンテナンス情報 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. GMO Aozora Net Bank is scheduled to undergo scheduled maintenance. Please be advised that Japanese Yen deposits to bitbank will be restricted as well. Transfers to GMO Aozora Net Bank will be reflected after the scheduled maintenance is completed on the following dates and times. If you are in a hurry, please transfer funds to SBI Sumishin Net Bank account. Every 2nd Saturday of the month from 21:50 to the following Sunday at 6:00 AM (JST) GMO Aozora Net Bank : Maintenance Information Thank you for your cooperation.
【メンテナンス実施中止】住信SBIネット銀行のメンテナンスによる日本円の入金と即時出金の一時停止のお知らせ / 【Maintenance cancelled】Due to SBI Sumishin Net Bank's maintenance, JPY deposits and speedy withdrawal will be temporarily suspended.
先日お知らせしておりました、10月29日（日）および11月5日（日）に予定されていた住信SBIネット銀行の臨時メンテナンスは中止となりました。そのため、該当の日時についても日本円の入出金は通常通りご利用いただけます。 SBI Sumishin Net Bank has cancelled the scheduled maintenance on Oct 29 and Nov 5.Therefore, deposits and withdrawals in Japanese yen will be available as usual. *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 住信SBIネット銀行において、臨時メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入出金が制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、住信SBIネット銀行へのお振込に関しては、メンテナンス終了後の反映となります。ビットバンクへのご入金の際、お急ぎの方はGMOあおぞらネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。なお、メンテナンス期間中日本円の即時出金は行われず、メンテナンス終了後に順次出金先口座へ反映されます。 10月29日（日）0:00 〜2:0011月5日（日）1:30 〜4:30 住信SBIネット銀行 : メンテナンス情報 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. SBI Sumishin Net Bank is scheduled to undergo temporary maintenance. Please note that deposits and withdrawals in Japanese yen will be restricted at bitbank as well.If you are in a hurry to make a deposit into Bitbank, please transfer japanese yen to your GMO Aozora Net Bank account.During the system maintenance period, the speedy withdrawal of Japanese yen will not be executed, and will be reacted to your withdrawal account sequentially after the system maintenance is completed.Please refer to our blog for more details. From 0:00 AM ~ 2:00 AM, Sunday, Oct 29, 2023 (JST)From 1:30 AM ~ 4:30 AM, Sunday, Nov 5, 2023 (JST) SBI Sumishin Net Bank : Maintenance Information Thank you for your cooperation.
【復旧済】住信SBIネット銀行のシステム障害による日本円の入金および即時出金の反映遅延のお知らせ
2023年10月25日（水） 10:27現在 2023年10月24日 3:23頃より、住信SBIネット銀行のシステム障害により、お客様から当社住信SBIネット銀行口座への日本円入金、および当社からのすべての日本円即時出金の反映に遅延が発生しておりましたが、完全に復旧いたしましたのでお知らせします。現在、通常通りご利用いただけます。 発生期間： 2023年10月24日 3:23頃 ~ 2023年10月25日 10:27頃 この度はご不便、ご心配をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 現在、住信SBIネット銀行のシステム障害により、お客様から当社住信SBIネット銀行口座への日本円入金、および当社からのすべての日本円即時出金の反映が遅延しております。 GMOあおぞらネット銀行口座への日本円入金においては通常通りご利用頂けますので、お急ぎのお客様はGMOあおぞらネット銀行へのご入金をお願いいたします。GMOあおぞらネット銀行を利用したご入金方法はこちらをご覧ください。なお、日本円の即時出金に関しましては、復旧後に順次出金先口座へ反映されます。 既に当社住信SBIネット銀行口座への日本円入金、または即時出金を行い、反映待ちのお客様におかれましては、恐れ入りますが当該事象の解消までしばらくお待ちください。復旧状況に関しましては、改めて周知させていただきます。 この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
【復旧済】一部金融機関における日本円の入出金遅延について
2023年10月12日（木）12:00現在 2023年10月10日（火）から11日（水）にかけて、全銀ネットのシステム不具合により、一部の金融機関から当社への入金、および当社から当該金融機関への出金が遅延しておりましたが、10月12日（木）に全銀ネットから復旧のアナウンスが出ております。遅延していた入金および出金については、順次反映されるものと思われますので、二重振込等なさらないようご注意ください。詳細については各金融機関が公表している情報をご確認ください。 この度はご不便、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 2023年10月11日（水）15:30時点 全銀ネットのシステム不具合により、一部の金融機関から当社への入金、および当社から一部の金融機関への出金について、大幅な遅延が発生している状況が継続しております。また、一部金融機関においては、当日扱いの振込に締め切り時刻を設けている場合や、振込の取扱いを中止している場合があります。詳細については各金融機関が公表している情報をご確認ください。なお、急ぎ入出金が必要な場合は、影響を受けていない金融機関のご利用をご検討ください。 お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。 2023年10月10日15時40分現在、全銀ネットのシステム不具合により、以下の金融機関から当社への入金、および当社から以下の金融機関への出金について、大幅な遅延が発生しております。復旧の目処については15時40分現在、不明です。 なお、それ以外の金融機関からの当社へ入金、または当社からの出金については正常に行われております。 上記の金融機関からの入金、および上記の金融機関宛の出金につきましては、復旧後、順次処理が行われる見込みです。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
GMOあおぞらネット銀行からの入金一時停止のお知らせ / Due to GMO Aozora Net Bank's maintenance, JPY deposits will be temporarily suspended.
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 GMOあおぞらネット銀行において、定期メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入金が一部制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、GMOあおぞらネット銀行へのお振込に関しては、定期メンテナンス終了後の反映となります。お急ぎの方は、住信SBIネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。 定期メンテナンス時間: 毎月第2土曜日 21:50～翌日曜日 6:00 GMOあおぞらネット銀行 : メンテナンス情報 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. GMO Aozora Net Bank is scheduled to undergo scheduled maintenance. Please be advised that Japanese Yen deposits to bitbank will be restricted as well. Transfers to GMO Aozora Net Bank will be reflected after the scheduled maintenance is completed on the following dates and times. If you are in a hurry, please transfer funds to SBI Sumishin Net Bank account. Every 2nd Saturday of the month from 21:50 to the following Sunday at 6:00 AM (JST) GMO Aozora Net Bank : Maintenance Information Thank you for your cooperation.
フレア（FLR）のアップデートに伴う預入・引出の一部停止に関するお知らせ / Due to the planned Flare (FLR) update, deposits and withdrawals will be suspended
2023年10月2日（月）15:02現在FLRの預入・引出を再開いたしました。 As of 3:02 PM, Monday, October 2, 2023 JSTDeposits and withdrawals of FLR have been resumed. *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2023年10月1日（日）頃、フレア（FLR）のアップデートが予定されております。これに伴い、当社は下記の期間においてフレア（FLR）の預入・引出を停止いたします。 フレア（FLR）の預入・引出停止については、以下の期間を予定しております。 停止対象暗号資産の売買およびその他の暗号資産の売買、預入、引出ならびに日本円の入出金は通常どおりご利用いただけます。フレア（FLR）ブロックチェーンの状況により、停止日時および再開日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 フレア（FLR）のアップデート完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、預入・引出を再開いたします。再開時にはブログにてご案内しますので、ご確認をお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. The Flare (FLR) update is scheduled for around Sunday, October 1, 2023 Japan Standard Time (JST). Accordingly, bitbank will be suspending the deposits and withdrawals of Flare (FLR) during the following period. Deposits and withdrawals of Flare (FLR) will be suspended as follows. Trading Flare (FLR) tokens, as well as trading, depositing and withdrawing other crypto assets, depositing and withdrawing Japanese Yen will not be affected.Please note that the suspension date and resumption date may change depending on the status of the Flare (FLR) blockchain. After the Flare (FLR) update is completed, we will resume deposits and withdrawals after confirming that operations are stable. Please note that we will announce when these services become operational on our blog. Thank you for your continued support.
オアシス（OAS）のアップデートに伴う預入・引出の一部停止に関するお知らせ / Due to the planned Oasys (OAS) update, deposits and withdrawals will be suspended
2023年9月29日（金）15:01現在OASの預入・引出を再開いたしました。 As of 3:01 PM, Friday, September 29, 2023 JSTDeposits and withdrawals of OAS have been resumed. *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2023年9月28日（木）頃、オアシス（OAS）のアップデートが予定されております。これに伴い、当社は下記の期間においてオアシス（OAS）の預入・引出を停止いたします。 オアシス（OAS）の預入・引出停止については、以下の期間を予定しております。 停止対象暗号資産の売買およびその他の暗号資産の売買、預入、引出ならびに日本円の入出金は通常どおりご利用いただけます。オアシス（OAS）ブロックチェーンの状況により、停止日時および再開日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 オアシス（OAS）のアップデート完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、預入・引出を再開いたします。再開時にはブログにてご案内しますので、ご確認をお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. The Oasys (OAS) update is scheduled for around Thursday, September 28, 2023 Japan Standard Time (JST). Accordingly, bitbank will be suspending the deposits and withdrawals of Oasys (OAS) during the following period. Deposits and withdrawals of Oasys (OAS) will be suspended as follows. Trading Oasys (OAS) tokens, as well as trading, depositing and withdrawing other crypto assets, depositing and withdrawing Japanese Yen will not be affected.Please note that the suspension date and resumption date may change depending on the status of the Oasys (OAS) blockchain. After the Oasys (OAS) update is completed, we will resume deposits and withdrawals after confirming that operations are stable. Please note that we will announce when these services become operational on our blog. Thank you for your continued support.