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「お客様の声を実現しました！」のコーナーを設置しました！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 この度、「bitbank support（FAQページ）」に「お客様の声を実現しました！」のコーナーを新設したことをお知らせいたします。 ──────────■「お客様の声を実現しました！」のコーナーを設置しました！──────────ビットバンクでは、お客様からいただくご意見ご要望を大切にしています。長きにわたり様々なサービス改善・向上が行われましたが、サービス改善や機能追加を行ってもお客様にお伝えできていませんでした。これからは、お客様の声からサービス改善・向上へ至ったものを記事にし、お客様の声を実現した事例としてこちらのコーナーでご紹介させていただきます。※同時にメールやtwitter等でも配信予定です。 はじめての方も、すでにご利用いただいている方にも、「bitbank support（FAQページ）」を通じてビットバンクを知っていただけるよう、今後もさらなる内容の充実やサービスの拡充を図ってまいります。 是非一度、新しくなった「bitbank support（FAQページ）」をご訪問ください。 ▼bitbank supporthttps://support.bitbank.cc/hc/ja ご意見ご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ▼お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
オーエムジー（OMG）取扱い開始のお知らせ/Launching OMG
*English version is below いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンク株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣末紀之）は、暗号資産オーエムジー（OMG）の取扱いを新たに2021年7月1日（木）より開始することをお知らせします。 オーエムジー（OMG）とは、OMG Network上で使用される暗号資産です。2017年に「OmiseGo」として開発・運営がスタートし、2020年6月1日にOMG Networkへとリブランドされました。OMG Networkは「高速で安価、そして安全でオープンな金融サービスの提供を実現すること」を目的としています。 現物取引所の取扱いペアに、下記OMGペアが追加されます。 既存のAPIエンドポイントのレスポンス内容に変更はございません。新規追加された取引ペアはそれぞれ以下のとおりパラメータを指定してご利用いただけます。 新規暗号資産の追加により、契約締結前交付書面兼説明書の内容を改定いたします。詳細は以下のURLをご覧ください。 https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/ 適用日：2021年7月1日（木） 主な変更点 オーエムジー（OMG）の取扱いに伴い、「暗号資産を貸して増やす」につきましてもOMGの募集を開始いたします。なお、募集開始日は取扱開始日（7月1日）と同日を予定しております。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率3％の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年間の満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. bitbank, inc. (Head office: Shinagawa-ku, Tokyo, President: Noriyuki Hirosue) is pleased to announce that the new crypto asset OMG will be available from Thursday, July 1, 2021 Japan Standard Time (JST). OMG is a crypto asset that can be used on the OMG Network, which started out as "OmiseGo" in 2017 and rebranded to its current name on June 1 2020. The OMG Network aims to "provide a high-speed, affordable, secure and open financial service" OMG will be added to the following pairs on our spot exchange service. There are no changes to the response for the current API endpoints.Data for the new pairs can be acquired using the following parameters. With the addition of a new crypto asset, we will revise the content of the Information Memorandum and Pre-Contract Document as listed in the URL below. https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/ Updated on : Thursday, July 1, 2021 JST Notable areas that will be updated We will start accepting applications for OMG for "Lending for Interest" as well. "Lending for Interest" is a service that allows customers to participate in a loan agreement with bitbank and receive crypto assets at a maximum annual rate of 3%. When the year-long contract expires, bitbank will return the crypto assets lent by the participant along with interest. Service introduction for Lending for InterestService page on bitbank.cc: Lending for InterestFor further details please check the following pages: Service Agreement / Trading Rules .
BAT送付（出金）手数料引き下げのお知らせ/bitbank will reduce the withdrawal fee for BAT
*English version is below いつもビットバンクをご利用いただき、ありがとうございます。 ビットバンクでは、ベーシックアテンショントークン（BAT）送付（出金）時にかかる手数料につきまして、下記のとおり引き下げを実施いたしましたのでご案内します。 適用日：2021年6月16日（水）11時20分から変更点：BAT送付（出金）手数料を45 BAT→21 BATへ BAT含む当社取扱暗号資産の手数料一覧はこちらをご参照ください。https://bitbank.cc/guide/fee/ 引き続きビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. We are pleased to inform you that bitbank has reduced the fee for withdrawing Basic Attention Token (BAT). Date: 11:20AM , Wednesday, June 16, 2021 JST (Japan Standard Time)Changes: Our BAT withdrawal fee will be lowered from 45 BAT to 21 BAT Please refer to the link below for our fee list of all our crypto-currencies, including BAT.https://bitbank.cc/guide/fee/
「暗号資産を貸して増やす」6月期の募集受付中！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率3％の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年後の期間満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 なお、お客様のご申請が当社既定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 ・当社の2020年12月24日付けご案内「XRPに関する報道および当社対応について」のとおり、XRPについては各種報道がなされていること、今後も大幅な価格変動が見込まれること等に鑑み、XRPを当社「暗号資産を貸して増やす」サービスにおける対象暗号資産とする場合は、上記ご案内とともに、各種発表・報道等をお客様において必ずご確認のうえで、お客様ご自身の責任にて「暗号資産を貸して増やす」サービスをご利用されるか否かご判断くださいますようお願いいたします。 ・「暗号資産を貸して増やす」に関する当社とお客様との個別契約は、お客様から当社に対する、貸借暗号資産の引渡しの時点で成立します。その時点以降、お客様のご都合による中途解約は原則としてできません。当社が、やむを得ないと認めた場合は中途解約を行うことができますが、この場合、お客様に対する利用料のお支払いは行われず、また、お客様から当社所定の解約手数料をお支払いいただきます。 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
価格変動率の表示仕様変更に関するお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。2021年5月21日（金）より全銘柄の価格変動率の表示仕様を変更いたしましたのでお知らせします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
！当社を騙る偽メールについて、ご注意ください！
現在、当社を名乗り、偽サイトでのログインを促すメールが送付されています。偽サイトで入力した情報は不正に取得される場合がございますので、お客様情報の入力等をすることのないようにご注意ください。偽メールについて、現在当社では下記のようなものを認識しております。 ・「お客様より出金申請を承りました」・「最近行われましたプライバシーポリシーの改定に伴いまして、お客様のbitbankアカウント情報のご確認をお願い致したく、よろしくお願い申し上げます」 当社からお客様へ出金申請の際に送られるメールでは、認証リンクをクリック後にログイン情報の入力を求めることはございません。また、当社では、プライバシーポリシーの改訂は直近にて行っておりません。 FAQも併せてご確認お願いします。https://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/360001685513
「暗号資産を貸して増やす」5月期の募集受付中！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率3％の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年後の期間満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 なお、お客様のご申請が当社既定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 ・当社の2020年12月24日付けご案内「XRPに関する報道および当社対応について」のとおり、XRPについては各種報道がなされていること、今後も大幅な価格変動が見込まれること等に鑑み、XRPを当社「暗号資産を貸して増やす」サービスにおける対象暗号資産とする場合は、上記ご案内とともに、各種発表・報道等をお客様において必ずご確認のうえで、お客様ご自身の責任にて「暗号資産を貸して増やす」サービスをご利用されるか否かご判断くださいますようお願いいたします。 ・「暗号資産を貸して増やす」に関する当社とお客様との個別契約は、お客様から当社に対する、貸借暗号資産の引渡しの時点で成立します。その時点以降、お客様のご都合による中途解約は原則としてできません。当社が、やむを得ないと認めた場合は中途解約を行うことができますが、この場合、お客様に対する利用料のお支払いは行われず、また、お客様から当社所定の解約手数料をお支払いいただきます。 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
ゴールデンウィーク期間中のサポート対応と入出金等について
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。ゴールデンウィークのスケジュールについてお知らせします。 ゴールデンウィーク中も通常通り暗号資産のお取引が可能です。 サポート営業時間は、平日の10時から19時です。4月29日(木)、5月1日(土)〜5月5日(水)は休業日となります。 通常通り入金反映が可能ですが、金融機関の営業状況等によっては、速やかに入金反映できない場合がございます。 GMOあおぞらネット銀行へのご入金 住信SBIネット銀行へのご入金 「入金番号忘れ」については下記より確認ください。日本円ご入金時の入金番号忘れについて ビットバンクでは、15時までにいただいた出金依頼に対し翌営業日に出金作業を行います。ゴールデンウィーク期間は祝日(銀行休業日）が含まれますのでご注意ください。 通常通り行わせて頂きます。※引出額が多額の場合には5月6日(木)より順次手動承認させていただく可能性がございますのでご了承ください。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
契約締結前交付書面兼説明書および利用規約に関する重要なお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび、契約締結前交付書面兼説明書および利用規約の改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2021年4月23日（金） 契約締結前交付書面兼説明書URL: https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/変更点：10.金銭の入出金および暗号資産の送受信 ・金銭の入金および出金にかかる記載の追加 利用規約URL: https://bitbank.cc/doc/tos/変更点：第9条 計画されたハードフォークおよび当該ハードフォークにより生ずる新たな暗号資産にかかる対応ならびにエアドロップへの対応 ・エアドロップへの対応方針を追加 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。 契約締結前交付書面兼説明書 新旧対照表 2021年4月23日改訂 利用規約 新旧対照表 2021年4月23日改訂
契約締結前交付書面兼説明書に関する重要なお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび、契約締結前交付書面兼説明書の改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2021年4月16日（金） 契約締結前交付書面兼説明書URL: https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/変更点：5.取引の内容（販売所取引）表中・「取扱通貨ペア」欄にBAT/JPYを追加 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。