カテゴリ別記事一覧
【復旧済】GMOあおぞらネット銀行における入金障害について
GMOあおぞらネット銀行にて障害が発生した影響により、当社への日本円入金が反映されない事象が発生しておりましたが、現在復旧を確認しております。サービスは通常通りご利用頂けます。 https://gmo-aozora.com/business/news/2020/maintenance20201113-01.html 発生時間：11月13日(金) 8:30 - 12:52 この度はご不便、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。引き続きビットバンクをよろしくお願い申し上げます。
iOS14.2へアップデート後、Google Authenticatorが起動できない場合の対応方法について
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 iOS14.2へアップデートした一部の端末で、2段階認証アプリのGoogle Authenticatorが起動しない問題を確認しております。上記の現象が発生した場合は、アプリの削除は行わずに下記の方法にて操作をお願い致します。 1.当該アプリの削除は行わず、「設定→一般→iPhoneストレージ→Google Authenticator→Appを取り除く」にて端末から取り除く2.「Appを再インストール」をタップし、Google Authenticatorを再インストール3.Google Authenticatorが起動することを確認 今後ともビットバンクを何卒宜しくお願い致します。
「暗号資産を貸して増やす」11月期の募集受付中！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。「暗号資産を貸して増やす」について2020年11月期の募集を開始しましたのでお知らせいたします。募集内容につきましては下記をご確認ください。 なお、お客様のご申請が当社既定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
「暗号資産を貸して増やす」が全暗号資産に対応しました
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 このたび、ビットバンクにて提供する「暗号資産を貸して増やす」が、取り扱いのある全暗号資産に対応しましたのでお知らせします。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率3％の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年間の満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 現在「暗号資産を貸して増やす」で取り扱いのあるビットコイン（BTC）に加えて、以下の6種類の暗号資産が新たに追加されます。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
利用規約・取引ルールに関する重要なお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルールの改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2020年11月2日（月） 暗号資産を貸して増やす 利用規約URL: https://bitbank.cc/about/tos/lending/ 暗号資産を貸して増やす 取引ルールURL: https://bitbank.cc/doc/lending-rule/ 変更点：2020年10月5日に行った利用規約の全面改訂に伴い、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルールについても、わかりやすい表現とすることを目的とし、表現および構成等の全面的な見直しを実施。あわせて、貸借暗号資産の種類追加に伴う必要な修正を実施。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
契約締結前交付書面兼説明書に関する重要なお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび、契約締結前交付書面兼説明書の改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2020年10月22日（木） URL: https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/ 変更点：入金対応銀行の追加に伴う、入金方法の追加・10.金銭の入出金および暗号資産の送受信ー1.金銭の入金ー02.入金の方法・11.利用者財産の安全管理ー1.分別管理ー01.金銭より詳しい内容は下記の新旧対照表をご確認ください。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。 契約締結前交付書面兼説明書 新旧対照表 2020年10月22日改訂
スマートフォンの機種変更前に必要なお手続きについて
いつもbitbankをご利用いただきありがとうございます。新しいスマートフォンへ機種変更をされる場合、機種変更後もbitbank.ccへスムーズにログインいただく為に、機種変更を行う前に下記3点のご確認をお願い致します。 機種変更後の端末で二段階認証の設定を行うには、機種変更前の端末にてシークレットキーのバックアップが必要です。 ①シークレットキーのバックアップがお済みの場合機種変更後の端末で二段階認証の設定が可能です。設定方法についての詳細は下記FAQをご参照ください。シークレットキーを使用して二段階認証を設定したい ②シークレットキーのバックアップがお済みでない場合以下の順に対応をお願いします。機種変更前の端末にて、1.二段階認証の設定解除 解除方法は下記FAQをご参照ください。 二段階認証は自分で解除できますか2.シークレットキーのバックアップ バックアップ方法は下記FAQをご参照ください。 二段階認証のバックアップ（シークレットキー）を取りたい機種変更後の端末にて、①の設定をお願いします。 ※既に機種変更がお済みで、お客様ご自身で二段階認証の解除ができない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ①当社サイトのメニューから「セキュリティ」を選択し、「SMS解除」の「解除」ボタンを押す ②「SMS確認コードを取得」ボタンを押し、送られてくる6桁のコードを「SMS」欄に素早く入力* ③「解除リクエスト」ボタンを押す *60秒程度の使用期限がありますので、迅速に入力してください。 登録メールアドレスの変更がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ※お問い合わせいただく際は、現在ご登録のメールアドレスか、ご希望の新しいメールアドレスからお問い合わせください。上記どちらにも該当しないメールアドレスからのお問い合わせはご対応致しかねますため予めご了承ください。 今後ともビットバンクを何卒宜しくお願い致します。
ビットバンクは販売所サービスの提供を開始いたしました
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンク株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣末紀之、以下当社）は、「販売所」サービスの提供を開始いたしました。 当社は暗号資産（仮想通貨）の現物取引所におけるリーディングカンパニーとして、「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」をミッションに掲げ、暗号資産のエコシステムに貢献してまいりました。このたび販売所の提供を開始することにより、より多くのお客様の取引ニーズに応えることができるようになりました。 販売所は、お客様が、合理的な価格で、より簡単に暗号資産をお取引いただける店頭取引（相対取引）サービスです。 ※当社調べ 2020年10月5日現在 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. We are happy to announce that bitbank, inc. (Head office: Shinagawa-ku, Tokyo, President: Noriyuki Hirosue) has officially launched its latest service, "Buy & Sell Crypto". As one of the leading crypto asset spot exchanges in the industry, bitbank has continued to contribute to the development of the crypto asset ecosystem in line with our mission, "To distribute values around the world with Bitcoin technology".The release of our Buy & Sell Crypto service marks a step forward in catering to our customer's trading needs. "Buy & Sell Crypto" is an OTC (over-the-counter) service where users will be able to easily trade assets at desirable prices. With Buy & Sell Crypto, users can
暗号資産（仮想通貨）取引に関連した詐欺行為ならびに悪徳業者にご注意ください
暗号資産（仮想通貨）交換業者での口座開設や取引を推奨する詐欺行為と思われる事例が発生していますのでご注意ください。 「国内で登録を受けていない外国籍の無登録業者」が関与する詐欺的な投資勧誘等がみられます。 また、資産運用を暗号資産で募っている無登録業者への暗号資産の送付事例が複数報告されています。業者の所在地が海外であっても、日本の居住者のために又は日本の居住者を相手方として金融商品等の取引行為を業として行う場合は、日本で規制当局へ登録等が必要です。金融商品等の取引を行うに当たっては、まず、相手方業者の登録を確認してください。 登録等の有無及びその連絡先は、金融庁「免許・許可・登録等を受けている業者一覧」にてご確認ください。 また、「副業コンサルタント」等を名乗り、暗号資産（仮想通貨）交換業者における口座開設や取引に対してサポートや助言を行うかわりに、アドバイス料／サポート料として多額の金銭を要求する事例も複数報告されています。 当社はこのような行為を行う業者とは、一切関係がございません。 このような行為を受けた可能性がある方は、速やかに最寄りの警察窓口や金融サービス利用者相談室（金融庁）へご相談ください。
契約締結前交付書面および利用規約に関する重要なお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび契約締結前交付書面および利用規約の改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2020年10月5日（月） （契約締結前交付書面）URL: https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/ （利用規約）URL: https://bitbank.cc/doc/tos/ 主な変更点１．名称の変更（契約締結前交付書面）（変更前） 契約締結前交付書面（変更後） 契約締結前交付書面兼説明書 ２．内容の変更（（名称変更後の）契約締結前交付書面兼説明書、利用規約共通）（１）販売所サービスに係る記載の追加（２）お客様／ユーザーにとってわかりやすい表現とすることを目的として、表現および構成等の全面的な見直しを実施 （ご注意） 今回の変更は、当社がお客様／ユーザーに提供している既存のサービスに変更を加えることを意図するものではありません。お客様／ユーザーは、これまでどおり、当社の既存サービスをご利用いただくことができます。（３）その他、法令改正、当社が加入する認定資金決済事業者協会の自主規制規則改正を反映。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。