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お知らせ
【定期メンテナンス】GMOあおぞらネット銀行からの入金一時停止のお知らせ /【Regular System Maintenance】Notice of partial suspension of deposits from GMO Aozora Net Bank
*English version is below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 GMOあおぞらネット銀行において、定期メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入金が一部制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、GMOあおぞらネット銀行へのお振込に関しては、定期メンテナンス終了後の反映となります。お急ぎの方は、住信SBIネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。 定期メンテナンス時間: 2022年1月8日（土曜日） 21:50～翌日曜日 9:00 GMOあおぞらネット銀行 メンテナンス情報 Thank you for using bitbank. We will be suspending deposits of Japanese Yen temporarily due to system maintenance at GMO Aozora Net Bank. ScheduleScheduled Start Date : 9:50 PM January 8 (Sat), 2022 JSTScheduled End Date : 9:00 AM January 9 (Sun), 2022 JST Suspended serviceDeposits of Japanese Yen from GMO Aozora Net Bank Reason for suspensionMaintenance at GMO Aozora Net Bank Thank you for your cooperation.
！当社の名を騙った広告の偽サイトにご注意下さい！
現在、当社の名を騙った偽広告サイトについて複数報告されています。偽サイトで入力した情報は不正に取得される場合がございますので、お客様情報の入力等をすることのないようにご注意ください。 また、bitbankの名を騙る偽サイトを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームから情報の提供をお願いします。ご報告いただいた情報は詐欺サイトを閉鎖させるテイクダウン活動に利用します。 お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000329306 FAQも併せてご確認お願いします。https://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/360001685513
BAT、OMG送付（出金）手数料改定のお知らせ / bitbank will revise the withdrawal fees for BAT and OMG
*English version is below. いつもビットバンクをご利用いただき、ありがとうございます。 ビットバンクは、ベーシックアテンショントークン（BAT）、オーエムジー（OMG）送付（出金）時にかかる手数料につきまして、下記のとおり改定いたしますのでご案内します。 適用日：2021年12月27日（月） 午前11時00分から 変更点：BAT送付（出金）手数料を21 BAT→45 BATへOMG送付（出金）手数料を2 OMG→5 OMGへ BAT、OMGを含む当社取扱暗号資産の手数料一覧はこちらをご参照ください。https://bitbank.cc/guide/fee/ 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. bitbank will revise the fees for withdrawing Basic Attention Token (BAT) and OMG. Date:11:00AM, Monday, December 27, 2021 JST (Japan Standard Time)Changes:Our BAT withdrawal fee will be revised from 21 BAT to 45 BATOur OMG withdrawal fee will be revised from 2 OMG to 5 OMG For the fee list of all the crypto-currencies we handle,including BAT and OMG, please refer to the link below.https://bitbank.cc/guide/fee/ Thank you for your continued support.
販売所でのチェーンリンク（LINK）取扱い開始のお知らせ / Chainlink (LINK) is now Available on "Buy & Sell Crypto”
*English version is below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンクは2021年12月23日（木）に、販売所にて新たにチェーンリンク（LINK）の取扱いを開始しましたことをお知らせします。 ・取扱開始銘柄：チェーンリンク（LINK）・取扱通貨ペアおよび注文単位： 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. bitbank is pleased to announce that Chainlink (LINK) has been newly released on "Buy & Sell Crypto” on Thursday, December 23, 2021 Japan Standard Time (JST).”Buy & Sell Crypto" is an OTC (Over-the-Counter) service where users can trade assets directly with bitbank at desirable prices. ・Available Crypto Asset：Chainlink (LINK)・Currency Pairs and Order Volume： Thank you for your continued support.
現金最大100,000円プレゼント！「ビットコイン価格当てキャンペーン第二弾」がスタート
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 今年5月に開催した「ビットコイン価格当てキャンペーン」はたくさんの方にご参加いただきありがとうございました。ご好評につき、本日2021年12月23日（木）より「ビットコイン価格当てキャンペーン第二弾」を開催いたします。 ビットコイン価格を予想して最大100,000円がもらえる第二弾では、当社アナリスト長谷川 友哉と一緒に、bitbank取引所BTC_JPYの2021年12月31日終値を予想していただきます。 キャンペーン期間中に、当社公式ツイッターアカウントをフォローしていただき、本キャンペーン投稿のリツイートを行っていただいた上で、価格予想をしていただきます。長谷川の予想価格より12月31日終値に近い予想価格を提示したかたの中から抽選で10名様にニアピン賞として1万円分をプレゼント！さらに、予想価格が12月31日終値と一致したかたにはピッタリ賞として10万円を山分けします！ [価格の予想方法]以下キャンペーン特設ページ内の予想ボタンより価格予想してください。https://bitbank.cc/campaign/guessbtcprice [当社公式Twitterアカウント]https://twitter.com/bitbank_inc [キャンペーン対象投稿]https://twitter.com/bitbank_inc/status/1473838327262752768 [キャンペーン期間]2021年12月23日（木） ～ 2021年12月28日（火）17:59 [プレゼント内容]ピッタリ賞：100,000円を当選者にて山分けニアピン賞：10,000円 x 10名様 [発表方法]当選者にはTwitterのダイレクトメッセージにてお知らせします [注意事項]・当選通知受信後、指定の期限までに、当選金の受け取りに必要な情報を指定の方法でご連絡ください。当社が当選通知配信後、7日以内にご連絡をいただけない場合には当選を無効とさせていただきますのでご注意ください。・当選金は、お客様のビットバンク口座へ入金されます。それ以外の口座への入金は一切いたしかねますのでご了承ください。・抽選に関してのお問い合わせにはお答えできかねます。あらかじめご了承ください。・プレゼントを受け取る権利の第三者への譲渡、換金等はできません。・本キャンペーンは、予告なく延長、変更または終了する場合がございます。・当社の社員および関係者は本キャンペーンの抽選の対象外です。 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
手数料無料キャンペーン終了に伴うシステムメンテナンスのお知らせ / Notice of System Maintenance due to the End of "Zero Trading Fee Campaign"
2021年12月23日 10:44現在全てのシステムメンテナンスが完了しました。これよりお取引いただけます。All of our services have now been resumed. *English version is below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2021年12月23日（木）10:00~12:30に、LINK/JPY、LINK/BTC取引手数料無料キャンペーン終了に伴うシステムメンテナンスの実施を予定しております。この時間帯は、すべての機能をご利用いただくことができません。メンテナンスの終了は予定時刻に対して前後する可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 開始予定日時：2021年12月23日（木）10:00終了予定日時：2021年12月23日（木）12:30 ※予定よりも早くメンテナンスが完了した場合、終了予定時刻を待たずサービスを再開いたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. We are scheduling the system maintenance from 10:00~12:30, Thursday, December 23, 2021 Japan Standard Time (JST), due to the end of our "Zero Trading Fee Campaign" for LINK/JPY, LINK/BTC.All trading and non-trading functions will be unavailable during this period. The ending of the maintenance may change depending on the proceedings. We ask for your full understanding and cooperation. Scheduled Start Time: 10:00, Thursday, December 23, 2021 JSTScheduled End Time: 12:30, Thursday, December 23, 2021 JST ※In case the scheduled maintenance finishes earlier than expected, our services will be resumed before the scheduled end time. Thank you for your understanding and continued support.
契約締結前交付書面兼説明書に関する重要なお知らせ 2021/12/23 販売所ペア追加
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 このたび、契約締結前交付書面兼説明書の改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2021年12月23日（木） 契約締結前交付書面兼説明書URL: https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/変更点：取扱暗号資産ペア追加に伴う記載の追加・5.取引の内容（販売所取引）表中「取扱通貨ペア」欄にLINK/JPYを追加 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
年末年始期間中のサポート対応と入出金等について / Notice of our Services during Year-End and New Year Holidays
*English version is below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 年末年始のスケジュールについてお知らせします。 年末年始も通常通り暗号資産のお取引が可能です。 サポート営業時間は、平日の10時から19時です。12月29日(水)〜1月3日(月)は休業日となります。 通常通り入金反映が可能ですが、金融機関の営業状況等によっては、速やかに入金反映できない場合がございます。 GMOあおぞらネット銀行へのご入金 住信SBIネット銀行へのご入金 「入金番号忘れ」については下記より確認ください。日本円ご入金時の入金番号忘れについて 年末年始につきましては、以下のような出金スケジュールとなっております。名義相違や金融機関の営業状況等によっては予定通りご出金できない場合がございますので予めご了承ください。 なお、年内に出金完了させたい場合には、12月28日(火)14時59分までに出金申請を終えてください。 通常通りご利用いただけます。※引出額が多額の場合には1月4日(火)より順次手動にて承認させていただく可能性がございますのでご了承ください 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. We would like to inform you of our schedule for the year-end and New Year holidays. Trading of crypto assets will be available as usual during the year-end and New Year holidays. Support hours are from 10:00 to 19:00 on weekdays.We will be closed from December 29th (Wed) to January 3rd (Mon). Deposit will be reflected as usual, however, depending on the business conditions of financial institutions, it may not be possible to reflect the deposit as soon as possible. Deposit to GMO Aozora Net BankDeposit will not be reflected immediately if the name of the bank is incorrect. Deposit to SBI Sumishin Net Bank If you have forgotten your deposit number, please see below.日本円ご入金時の入金番号忘れについて Withdrawal schedule is as follows for the year-end and New Year holidays.Please note that the withdrawals may not be processed as scheduled due to the name discrepancies or business conditions of financial institutions. If you wish to complete your withdrawal before the end of the year, please complete your withdrawal request by 14:59 on December 28th (Tue). Deposits and withdrawals of crypto assets will be conducted as usual.Please note that if the withdrawal amount is large, it may be manually approved in sequence from January 4th (Tue). Thank you for your understanding and continued support.
お客様の声を実現しました！（リリース情報）
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 お客様の声をもとに新たにリリースされた情報をご紹介いたします。 ▼ 新リリース──────────◇ 逆指値・逆指値成行注文ができるようになりました！◇ 通貨ペア一覧で、ご希望の通貨ペアのみを表示させることができるようになりました！────────── ▼ 改善事例一覧はこちらhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/sections/900001066266 また、以前の改修により画面リロードボタンが廃止されましたが、お客様の声を受け、再び表示されるようになりました。スマートフォンにてご利用の方は、右下のメニュー→右上矢印マークが画面リロードボタンとなりますのでご確認くださいますようお願いいたします。 ・変更前：画面リロードボタンなし・変更後：画面リロードボタン（矢印マーク）表示 関連FAQ：資産に反映されない（画面リロードボタン） 引き続きサービスの品質向上に努めてまいりますので、ご意見ご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
！当社を騙る偽メールやフィッシング詐欺にご注意ください！
現在、当社を名乗り、第三者からログインされた旨の通知と出金申請の承認を促すメールが送付されています。偽サイトで入力した情報は不正に取得される場合がございますので、お客様情報の入力等をすることのないようにご注意ください。 また、bitbankの名を騙る偽サイトを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームから情報の提供をお願いします。ご報告いただいた情報は詐欺サイトを閉鎖させるテイクダウン活動に利用します。 お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000329306 FAQも併せてご確認お願いします。https://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/360001685513
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