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お知らせ
住信SBIネット銀行のメンテナンスによる日本円の入金と即時出金の一時停止のお知らせ / Due to SBI Sumishin Net Bank's maintenance, JPY deposits and speedy withdrawal will be temporarily suspended.
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 住信SBIネット銀行において、臨時メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入出金が制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、住信SBIネット銀行へのお振込に関しては、メンテナンス終了後の反映となります。ビットバンクへのご入金の際、お急ぎの方はGMOあおぞらネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。なお、メンテナンス期間中日本円の即時出金は行われず、メンテナンス終了後に順次出金先口座へ反映されます。 臨時メンテナンス時間: 9月1日(金) 15:00 〜 9月4日(月) 8:00 住信SBIネット銀行 : メンテナンス情報 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. SBI Sumishin Net Bank is scheduled to undergo temporary maintenance. Please note that deposits and withdrawals in Japanese yen will be restricted at bitbank as well.If you are in a hurry to make a deposit into Bitbank, please transfer japanese yen to your GMO Aozora Net Bank account.During the system maintenance period, the speedy withdrawal of Japanese yen will not be executed, and will be reacted to your withdrawal account sequentially after the system maintenance is completed.Please refer to our blog for more details. From 3:00 PM Friday, Sep 1, 2023 (JST) to 8:00 AM Monday, Sep 4, 2023 (JST) SBI Sumishin Net Bank : Maintenance Information Thank you for your cooperation.
オーエムジー（OMG）の取扱方針について
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンクでは、取扱暗号資産について、プロジェクトの状況、取引量および流動性、ネットワークおよびスマートコントラクトの安全性など、多方面の観点で継続的にモニタリングを実施しております。その結果、オーエムジー（OMG）の取扱については継続する方針となりましたのでお知らせいたします。 当社では、引き続き細心の注意を払ってモニタリングを行い、お客様に適切なサービスを提供できるよう努めてまいります。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
！当社を騙る偽サイトやフィッシング詐欺にご注意ください！
現在、当社を名乗りアプリのダウンロードを促したり、フィッシングサイトへ誘導するメールなどが送付されているのを確認しております。 偽サイトで入力した情報は不正に取得される場合がございますので、お客様情報を入力することのないようにご注意ください。 当社からご連絡する際やお知らせ等の送信元のメールアドレスは、下記の通りです。 上記以外の送信元メールアドレスである場合は、当社からのメールではございません。 また、当社の運営するSNSアカウントは以下の通りです（2023年8月10日時点） bitbankの名を騙る偽サイトを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームから情報の提供をお願いします。ご報告いただいた情報は詐欺サイトを閉鎖させるテイクダウン活動に利用します。 お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000329306
【復旧済】一部の日本円および暗号資産の出金停止または遅延について
2023年8月9日（水）21:50現在 2023年8月8日5時56分頃より、一部のお客様において日本円および暗号資産の出金停止または遅延が発生しておりましたが、8月9日21時44分頃に完全に復旧いたしましたのでお知らせします。 停止期間： 2023年8月8日5時56分頃 ~ 2023年8月9日21時44分頃 この度はご不便、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 2023年8月9日（水）15:07現在 引き続き、一部のお客様において日本円および暗号資産の出金停止または遅延が発生しております。 当該事象の原因についてご説明いたします。弊社ではマネーロンダリング対策として、お客様の暗号資産のご入金に対して外部サービスを利用してスクリーニング作業を行っており、当該作業が完了していないお客様の出金を一時的に制限する仕様となっています。 現在、当該外部サービスに障害が発生しており、一部のお客様のご入金に関してスクリーニングの結果を取得できなくなっていることにより、該当のお客様の出金を制限させていただいております。当障害は部分的に解消がみられておりますが、2023/8/8 05:56から23:45までの暗号資産のご入金に関しては依然としてスクリーニング結果を確認できず、これに伴い一部のお客様の出金の制限が解除できておりません。 引き続き、当該外部サービスの提供元と協力の上、復旧に努めてまいります。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。なお、お客様の資産への影響はなく、出金を除く全ての機能は通常通りご利用いただけます。 現在、一部のお客様において日本円および暗号資産の出金停止または遅延が発生しております。 原因については現在調査中です。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。なお、お客様の資産への影響はなく、出金を除く全ての機能は通常通りご利用いただけます。
GMOあおぞらネット銀行からの入金一時停止のお知らせ / Due to GMO Aozora Net Bank's maintenance, JPY deposits will be temporarily suspended.
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 GMOあおぞらネット銀行において、定期メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入金が一部制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、GMOあおぞらネット銀行へのお振込に関しては、定期メンテナンス終了後の反映となります。お急ぎの方は、住信SBIネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。 定期メンテナンス時間: 毎月第2土曜日 21:50～翌日曜日 6:00 GMOあおぞらネット銀行 メンテナンス情報 Thank you for using the services of bitbank. GMO Aozora Net Bank is scheduled to undergo scheduled maintenance. Please be advised that Japanese Yen deposits to bitbank will be restricted as well. Transfers to GMO Aozora Net Bank will be reflected after the scheduled maintenance is completed on the following dates and times. If you are in a hurry, please transfer funds to SBI Sumishin Net Bank account. Every 2nd Saturday of the month from 21:50 to the following Sunday at 6:00 AM (JST) GMO Aozora Net Bank : Maintenance Information Thank you for your cooperation.
「暗号資産を貸して増やす」8月期の募集受付中！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率5％※の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年後の期間満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 ※年率は、募集月ごとに0.1％から5.0％までの範囲において当社が決定します。 なお、お客様のご申請が当社既定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 「暗号資産を貸して増やす」に関する当社とお客様との個別契約は、お客様から当社に対する、貸借暗号資産の引渡しの時点で成立します。その時点以降、お客様のご都合による中途解約は原則としてできません。当社が、やむを得ないと認めた場合は中途解約を行うことができますが、この場合、お客様に対する利用料のお支払いは行われず、また、お客様から当社所定の解約手数料をお支払いいただきます。 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
【復旧済】一部の日本円および暗号資産の出金停止または遅延について
2023年7月26日（水）09:20現在 2023年7月25日18時29分頃より、一部のお客様において日本円および暗号資産の出金停止または遅延が発生しておりましたが、7月25日21時57分頃に完全に復旧いたしましたのでお知らせします。 停止期間： 2023年7月25日 18時29分頃 ~ 2023年7月25日 21時57分 この度はご不便、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 現在、一部のお客様において日本円および暗号資産の出金停止または遅延が発生しております。 原因については現在調査中です。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。なお、お客様の資産への影響はなく、出金を除く全ての機能は通常通りご利用いただけます。
イーサリアム（ETH）、ポリゴン（MATIC）、ザ・サンドボックス（SAND）のマルチチェーン対応予定に関するお知らせ / Notice of Plans to Support for Multi-Chain about Ethereum (ETH), Polygon (MATIC), and The Sandbox (SAND)
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンクでは、イーサリアム（ETH）、ポリゴン（MATIC）、ザ・サンドボックス（SAND）について、マルチチェーン対応することを決定しましたのでお知らせいたします。 ※ マルチチェーン対応の予定日については、決定次第別途お知らせいたします。※ 準備の都合上、対応予定ネットワークが変更になる場合があります。※ 上記以外のネットワークも追加される可能性があります。※ 現在対応中のネットワークについては、引き続きサポートいたします。 Arbitrum、OP Mainnet、Polygon Networkは、イーサリアムに集中したトランザクションを軽減させるために開発された、レイヤー2のスケーリングソリューションです。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. bitbank has decided to support multi-chain for Ethereum (ETH), Polygon (MATIC), and The Sandbox (SAND). ※We will inform you separately about the planned date of multi-chain support as soon as it is decided.※Due to preparations, the network to be supported may change.※Networks other than the above may be added.※We will continue to support the networks currently supported. Arbitrum, OP Mainnet and Polygon Network are Layer 2 scaling solutions developed to mitigate Ethereum-intensive transactions. Thank you for your continued support.
暗号資産の情報がここに集約！公式オウンドメディア「ビットバンクプラス」を開設
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。ビットバンクでは本日より、ブロックチェーン、暗号資産（仮想通貨）や投資に関する様々な情報を正確に初心者の方にも分かりやすく発信する公式オウンドメディア「ビットバンクプラス」を開設しました。 https://bitbank.cc/knowledge 昨今、暗号資産業界は急速に成長し、多くの投資家や企業が関心を持つようになりました。一方、この業界はまだ新興であるため、さまざまな情報がインターネット上に錯綜しており、信頼できる正確な情報源が求められています。そこで、当社は暗号資産業界のいち当事者として、暗号資産業界に参入しようとする方々をサポートする役割を果たすべく、世界中の最新のトピックス、最先端の技術、プロジェクト、規制、相場などを分かりやすく発信する「ビットバンクプラス」を開設することにいたしました。 「ビットバンクプラス」は主に以下4つのカテゴリで構成されています。 当社の専任マーケットアナリストが金融業界の動向やトレンドを分析し、市況や相場に関する解説レポートを毎日発信していきます。 当社が取り扱っているすべての暗号資産銘柄のチャートを掲載するほか、各銘柄の概要、特徴なども分かりやすく紹介しています。 暗号資産取引をはじめたい方や、すでに投資をしている方に向けて、暗号資産取引の始め方や新しいトピックス、プロジェクトなどの情報を発信していきます。 暗号資産業界における数多くの専門用語を一つ一つ丁寧に解説します。 ビットバンクでは、より良いサービスを提供すべく、引き続きお客様のご要望にお応えしたサービス改善や新たな機能提供に努めてまいります。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
2023年7月11日のメンテナンスに関するお知らせ / Notice of System Maintenance on July 11, 2023 JST
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2023年7月11日（火）10:00~11:00に、システムメンテナンスの実施を予定しております。この時間帯は、すべての機能をご利用いただくことができません。メンテナンスの終了は予定時刻に対して前後する可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 ※予定よりも早くメンテナンスが完了した場合、終了予定時刻を待たずサービスを再開いたします。 Thank you for using the services of bitbank. System maintenance is scheduled from 10:00~11:00, Tuesday, Jul 11, 2023. All trading and non-trading functions will NOT be available during this period. The end time of the maintenance may vary depending on the maintenance progress. Thank you for your understanding and cooperation. ※In case the scheduled maintenance ends sooner than expected, our services will be resumed before the scheduled end time.
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