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スマートフォンの機種変更前に必要なお手続きについて
いつもbitbankをご利用いただきありがとうございます。新しいスマートフォンへ機種変更をされる場合、機種変更後もbitbank.ccへスムーズにログインいただく為に、機種変更を行う前に下記3点のご確認をお願い致します。 機種変更後の端末で二段階認証の設定を行うには、機種変更前の端末にてシークレットキーのバックアップが必要です。 ①シークレットキーのバックアップがお済みの場合機種変更後の端末で二段階認証の設定が可能です。設定方法についての詳細は下記FAQをご参照ください。シークレットキーを使用して二段階認証を設定したい ②シークレットキーのバックアップがお済みでない場合以下の順に対応をお願いします。機種変更前の端末にて、1.二段階認証の設定解除 解除方法は下記FAQをご参照ください。 二段階認証は自分で解除できますか2.シークレットキーのバックアップ バックアップ方法は下記FAQをご参照ください。 二段階認証のバックアップ（シークレットキー）を取りたい機種変更後の端末にて、①の設定をお願いします。 ※既に機種変更がお済みで、お客様ご自身で二段階認証の解除ができない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ①当社サイトのメニューから「セキュリティ」を選択し、「SMS解除」の「解除」ボタンを押す ②「SMS確認コードを取得」ボタンを押し、送られてくる6桁のコードを「SMS」欄に素早く入力* ③「解除リクエスト」ボタンを押す *60秒程度の使用期限がありますので、迅速に入力してください。 登録メールアドレスの変更がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ※お問い合わせいただく際は、現在ご登録のメールアドレスか、ご希望の新しいメールアドレスからお問い合わせください。上記どちらにも該当しないメールアドレスからのお問い合わせはご対応致しかねますため予めご了承ください。 今後ともビットバンクを何卒宜しくお願い致します。
ビットバンクは販売所サービスの提供を開始いたしました
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンク株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣末紀之、以下当社）は、「販売所」サービスの提供を開始いたしました。 当社は暗号資産（仮想通貨）の現物取引所におけるリーディングカンパニーとして、「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」をミッションに掲げ、暗号資産のエコシステムに貢献してまいりました。このたび販売所の提供を開始することにより、より多くのお客様の取引ニーズに応えることができるようになりました。 販売所は、お客様が、合理的な価格で、より簡単に暗号資産をお取引いただける店頭取引（相対取引）サービスです。 ※当社調べ 2020年10月5日現在 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. We are happy to announce that bitbank, inc. (Head office: Shinagawa-ku, Tokyo, President: Noriyuki Hirosue) has officially launched its latest service, "Buy & Sell Crypto". As one of the leading crypto asset spot exchanges in the industry, bitbank has continued to contribute to the development of the crypto asset ecosystem in line with our mission, "To distribute values around the world with Bitcoin technology".The release of our Buy & Sell Crypto service marks a step forward in catering to our customer's trading needs. "Buy & Sell Crypto" is an OTC (over-the-counter) service where users will be able to easily trade assets at desirable prices. With Buy & Sell Crypto, users can
暗号資産（仮想通貨）取引に関連した詐欺行為ならびに悪徳業者にご注意ください
暗号資産（仮想通貨）交換業者での口座開設や取引を推奨する詐欺行為と思われる事例が発生していますのでご注意ください。 「国内で登録を受けていない外国籍の無登録業者」が関与する詐欺的な投資勧誘等がみられます。 また、資産運用を暗号資産で募っている無登録業者への暗号資産の送付事例が複数報告されています。業者の所在地が海外であっても、日本の居住者のために又は日本の居住者を相手方として金融商品等の取引行為を業として行う場合は、日本で規制当局へ登録等が必要です。金融商品等の取引を行うに当たっては、まず、相手方業者の登録を確認してください。 登録等の有無及びその連絡先は、金融庁「免許・許可・登録等を受けている業者一覧」にてご確認ください。 また、「副業コンサルタント」等を名乗り、暗号資産（仮想通貨）交換業者における口座開設や取引に対してサポートや助言を行うかわりに、アドバイス料／サポート料として多額の金銭を要求する事例も複数報告されています。 当社はこのような行為を行う業者とは、一切関係がございません。 このような行為を受けた可能性がある方は、速やかに最寄りの警察窓口や金融サービス利用者相談室（金融庁）へご相談ください。
契約締結前交付書面および利用規約に関する重要なお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび契約締結前交付書面および利用規約の改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2020年10月5日（月） （契約締結前交付書面）URL: https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/ （利用規約）URL: https://bitbank.cc/doc/tos/ 主な変更点１．名称の変更（契約締結前交付書面）（変更前） 契約締結前交付書面（変更後） 契約締結前交付書面兼説明書 ２．内容の変更（（名称変更後の）契約締結前交付書面兼説明書、利用規約共通）（１）販売所サービスに係る記載の追加（２）お客様／ユーザーにとってわかりやすい表現とすることを目的として、表現および構成等の全面的な見直しを実施 （ご注意） 今回の変更は、当社がお客様／ユーザーに提供している既存のサービスに変更を加えることを意図するものではありません。お客様／ユーザーは、これまでどおり、当社の既存サービスをご利用いただくことができます。（３）その他、法令改正、当社が加入する認定資金決済事業者協会の自主規制規則改正を反映。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
「販売所」サービス提供開始予告のお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンク株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣末紀之、以下当社）は、2020年10月5日（月）より「販売所」サービスの提供を開始することをお知らせいたします。 販売所とは、暗号資産（仮想通貨）をお客様と当社が直接売買する店頭取引方式のサービスです。当社においてこれまで培ってきた取引所の流動性を活用することで、販売所現物取引において業界最小水準（※当社調べ 2020年9月28日現在）のスプレッドでのお取引が可能となる予定です。 販売所の取引画面は、取引所の画面と異なり「買値」と「売値」のみが表示され、ワンタップで暗号資産の購入・売却が可能です。板取引と比較してシンプルな2Wayプライスで表示されます。さらに約定とほぼ同時に取引画面への反映が行われるため、ご自身のタイミング・価格で取引したい方にとってご利用しやすいサービスとなります。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. bitbank, inc. (Head office: Shinagawa-ku, Tokyo, President: Noriyuki Hirosue) is pleased to announce the launch of our new"Buy & Sell Crypto" service, starting from Monday, October 5, 2020 Japan Standard Time (JST). "Buy & Sell Crypto" is an OTC (over-the-counter) service where users will be able to trade assets directly with bitbank. By utilizing bitbank's liquidity from our exchange, we expect to generate one of the tightest spreads in the industry for our users (based on internal research as of 28 September 2020).The user interface for our "Buy & Sell Crypto" page will be simple and easy to understand.It will feature a "Bid Price" and "Ask Price" button, which enables users to buy or sell crypto at the click of a button, while the prices will be displayed in a 2 Way quote format. Orders executed will be immediately reflected on the user page, thus making it easier and more intuitive for users who are keen on trading at their own timing and price.
暗号資産を貸して増やす 2020年10月期の募集開始のお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 「暗号資産を貸して増やす」について2020年10月期の募集を開始しましたのでお知らせ致します。募集内容につきましては下記をご確認ください。 なお、お客様のご申請が弊社規定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルールをご確認ください。 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
本日発生したネットワーク障害について
本日 2020/09/26 17:55より、bitbank.cc につながりにくい状況が発生しておりました。18:55 現在、インフラの自動復旧により、全てのサービスがご利用可能な状態に戻っております。原因に関しましては、エンジニアリングチームにて調査中の状況となります。この度はご不便、ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。 19:30 弊社が利用しているクラウドプラットフォームのAWS（Amazon Web Services）の障害であることを確認致しました。現在、当該事象は解消していることを確認致しました。
【bitbank.cc】ビットバンクはステラルーメン（XLM）の取扱を開始しました/Launching Stellar Lumens（XLM）
※English version is below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンク株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣末紀之、以下当社）は2020年9月16日（水）に、新たにステラルーメン（XLM）の取扱を開始しましたことをお知らせします。当社はこれにより、7つの暗号資産、13取引ペアの商品ラインナップを取り扱う暗号資産取引所となりました。 また、ステラルーメン（XLM）の取扱を記念して、XLM/JPY及びXLM/BTCの取引手数料無料キャンペーンを開催します。 ステラルーメン（XLM）は、法定通貨と暗号資産のブリッジとなることを目的として、Stellar Development Foundationが運営管理する暗号資産です。秒間1,000トランザクションをサポートする独自のStellar Consensus Protocolを採用しており、Blackstone、Googleの支援を受け、IBMなど複数の大手企業と提携しています。 サービスおよび新規取扱暗号資産に関する詳細は以下のURLをご確認ください。 ステラルーメン（XLM）の取扱を記念して、XLM/JPY及びXLM/BTCの取引手数料無料キャンペーンを開催します。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. bitbank, inc. (Head office: Shinagawa-ku, Tokyo, President: Noriyuki Hirosue) is pleased to announce that Stellar Lumens (XLM) has been released on the exchange from Wednesday, September 16, 2020 Japan Standard Time (JST). With this addition, we currently have 7 crypto assets and 13 pairs available for trading. Along with our release, we have started the 'Zero Trading Fee Campaign'. XLM/JPY and XLM/BTC will be exempt from any trading fees during the duration of the campaign. Stellar Lumens (XLM) is a crypto asset managed by Stellar Development Foundation with the purpose of acting as a bridge between fiat currencies and crypto assets. It employs its own Stellar Consensus Protocol that enables up to 1,000 transactions per second. XLM is supported by Blackstone & Google, and has partnerships with several large companies such as IBM. Please find further details regarding our services and crypto assets from the links below. Celebrating the listing of Stellar Lumens(XLM) , bitbank has started the 'Zero Trading Fee Campaign' for XLM/JPY and XLM/BTC. Start date：16 September 2020 JSTEnd date：10:00AM 5 January 2021 JST ※1 Maker order：Orders that are placed on the order book which adds liquidity.※2 Taker order：Orders that are placed to execute an existing order on the book which removes liquidity.※3 The usual pairs will be traded based on our usual fees; Maker orders: -0.02%/ Taker orders: +0.12%※4 The campaign may end before the designated end date. A notice will be announced 2 weeks prior to that date.
9月16日メンテナンス実施のお知らせ・契約締結前交付書面の改定について
2020年9月16日（水） - 13:50時点システムメンテナンスを完了しました。現在、全ての機能をご利用頂けます。尚、本延長はステラルーメン（XLM）の価格変動とは関係ありません。新規暗号資産の取り扱い時には価格が急騰落する可能性がございます。当日は注文価格をご確認の上、市場価格に注意してご利用ください。 System maintenance has been completed. All services are now available.Please note that this extension is not related to the price of Stellar Lumens (XLM).The price may rise or fall sharply just after new crypto assets are listed. Please keep an eye on your ordered price and pay attention to the market price. 2020年9月16日（水） - 12:37時点システムメンテナンス延長のお知らせ現在、システムメンテナンスを延長しております。ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ち下さい。システムメンテナンスの終了は13:30を予定しております。 We are currently extending our maintenance time to 13:30 JST.We apologize for the delay and inconvenience caused. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2020年9月16日（水）10:00~12:30に、システムメンテナンスの実施を予定しております。この時間帯は、すべての機能をご利用いただくことができません。メンテナンスの終了は予定時刻に対して前後する可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 開始予定日時：2020年9月16日（水）10:00終了予定日時：2020年9月16日（水）12:30 ※予定よりも早くメンテナンスが完了した場合、終了予定時刻を待たずサービスを再開いたします。 新規暗号資産の追加により、契約締結前交付書面の内容を改定いたします。詳細は以下のURLをご覧ください。 https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation 適用日：2020年9月16日（水） 主な変更点 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. We are scheduling system maintenance from 10:00 ~12:30, 16 September 2020 Japan Standard Time (JST) . All trading and non-trading functions will be unavailable during this period. The ending of the maintenance may change depending on the proceedings. We thank you for your understanding and cooperation. Scheduled start date : Wednesday, 10:00 16 September 2020 JSTScheduled end date: Wednesday, 12:30 16 September 2020 JST ※In case the scheduled maintenance finishes sooner than expected, our services will regain before the scheduled end date.
ステラルーメン（XLM）取扱開始のお知らせ/Launching Stellar Lumens（XLM）
※English version is below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンク株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣末紀之）は、新規暗号資産ステラルーメン（XLM）の取扱を2020年9月16日（水）より開始することをお知らせします。 ステラルーメン（XLM）は、法定通貨と暗号資産のブリッジとなることを目的として、Stellar Development Foundationが運営管理する暗号資産です。秒間1000トランザクションをサポートする独自のStellar Consensus Protocolを採用しており、Blackstone、Googleの支援を受け、IBMなど複数の大手企業と提携しています。 現物取引所の取扱ペアに、下記XLMペアが追加されます。 既存のAPIエンドポイントのレスポンス内容に変更はございません。新規追加された取引ペアはそれぞれ以下の通りパラメータ指定してご利用いただけます。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. bitbank, inc. (Head office: Shinagawa-ku, Tokyo, President: Noriyuki Hirosue) is pleased to announce that the new crypto asset Stellar Lumens (XLM) will be available from Wednesday, September 16, 2020 Japan Standard Time (JST). Stellar Lumens (XLM) is a crypto asset managed by Stellar Development Foundation with the purpose of acting as a bridge between fiat currencies and crypto assets. It employs its own Stellar Consensus Protocol that enables up to 1,000 transactions per second. XLM is supported by Blackstone & Google, and has partnerships with several large companies such as IBM. XLM will be added to the following pairs on our spot exchange service.