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お知らせ
iPhoneアプリ配信開始のお知らせ
(ダウンロードは上記リンクから) いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。かねてより多くのご要望を受けておりました、iPhoneアプリをリリースしました。Androidアプリについても今後リリース予定となっております。 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
4月7日23:08-23:33のアクセスしにくい状態について
いつもbitbankをご利用頂きありがとうございます。 2018年4月7日23:08-23:33の期間において、弊社連携先外部システムに障害が発生し、bitbankにアクセスしにくい状態がございました。現在は復旧が完了しており、通常通りご利用いただけます。 この度はご不便、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 今後もユーザー体験を一新する仮想通貨取引所としてシステム・UX改善を続けていきますので、引き続きbitbankをよろしくお願い申し上げます。
BTC/LTC/MONA/BCC(BCH)のアドレス変更について
いつもbitbankをご利用頂きありがとうございます。 この度、bitbank.ccにおいてセキュリティアップデートを目的として、BTC/LTC/MONA/BCC(BCH)のお預入用アドレス変更を行いましたのでお知らせします。 本アップデートにより、預け入れアドレスが変更されます。弊社へ当該通貨をお預入れ頂く際には、変更された新しい預入アドレスを指定してご送付ください。 変更前のアドレスは2018年12月31日まで入金対象として有効となりますが、送金元にて登録されている弊社発行のアドレスに関しましては、誠にお手数ですが速やかに新規アドレスへの変更をお願い致します。 なお、弊社の仮想通貨管理体制については、下記ブログにて公表しておりますのでご確認ください。 仮想通貨取引所ビットバンクのコールドウォレット・マルチシグ運用体制について 今後ともbitbankを何卒宜しくお願い致します。
【復旧完了】新規注文受け付け一時停止のお知らせ
2018年3月23日15:15頃より、bitbank.ccにおける新規注文の受け付けを停止しておりましたが、2018年3月23日15:52に完全に復旧いたしましたのでお知らせします。現在、すべてのペアで正常に売買が可能です。 パフォーマンス改善を目的とした約定ロジック更新のためのデプロイを行ったところ、更新後、約定処理が滞留する事象を確認しました。そのため、新規注文の受付を一時的に停止致しました。 上記デプロイ前の状態に戻し、サービスを通常どおりご利用頂ける状態になったことを確認致しました。 この度はご不便、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後もユーザー体験を一新する仮想通貨取引所としてシステム・UX改善を続けていきますので、引き続きbitbankをよろしくお願い申し上げます。
新規注文受け付け一時停止のお知らせ
ただ今、約定処理に不具合が発生したため、新規注文を一時停止にしております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
預入用Ethereumアドレス変更について
いつもbitbankをご利用頂きありがとうございます。 この度、bitbank.ccにおいてセキュリティアップデートを目的として、お預入用Ethereumアドレスの変更を行いましたのでお知らせします。 本アップデートにより、預け入れアドレスが変更されます。新しい預け入れ用アドレスを指定してご送付ください。 変更前のアドレスは2018年12月31日まで入金対象として有効となりますが、送金元にて登録されている弊社発行のアドレスに関しましては、誠にお手数ですが速やかに新規アドレスへの変更をお願い致します。 なお、弊社の仮想通貨管理体制については、下記ブログにて公表しておりますのでご確認ください。 仮想通貨取引所ビットバンクのコールドウォレット・マルチシグ運用体制について 今後ともbitbankを何卒宜しくお願い致します。
Rippleコールドウォレットのマルチシグ化のお知らせ
いつもbitbankをご利用頂きありがとうございます。 この度、bitbank.ccにおいてセキュリティアップデートを目的として、Rippleコールドウォレットのマルチシグ化を行いましたのでお知らせします。 この変更に伴うアドレスの変更はございません。今までと同様にご利用いただけます。 また、先日アナウンスさせて頂きました「セキュリティ強化を目的としたXRPアドレス変更の予定」につきましては、本対応により、アドレス変更を伴わないセキュリティ強化を実施しております。 なお、弊社の仮想通貨管理体制については、下記ブログにて公表しておりますのでご確認ください。 仮想通貨取引所ビットバンクのコールドウォレット・マルチシグ運用体制について 今後ともbitbankを何卒宜しくお願い致します。
「仮想通貨を貸して増やす」サービス開始予告のお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 この度、ビットバンク株式会社はbitbank.ccにおいて「仮想通貨を貸して増やす」サービスを４月より提供を開始することをお知らせ致します。 「仮想通貨を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が仮想通貨貸借取引契約を締結し、最大５％の料率を乗じた仮想通貨を、利用料として１年後に受け取ることができるサービスです。 本サービスは、４月より提供を開始する予定です。初期においてはビットコインのみの仮想通貨を貸し出すことができますが、その他の仮想通貨の貸し出しについても、順次、対応を行っていく予定です。 「仮想通貨を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が仮想通貨貸借取引契約を締結し、最大５％の料率（利用料）を乗じた仮想通貨を、１年後に受け取ることができるサービスです。当該期間の満了日を迎えると、募集月ごとにお客様が貸し出した仮想通貨に、当社所定の利用料を加算してお客様の口座にお返しします。 あなたのウォレットに眠ってる仮想通貨はありませんか？ 使用していない仮想通貨をビットバンクに貸し出すことで、貸し出し数量に応じて３〜５％の利用料を受け取ることができます。 ビットバンクに口座をお持ちで、本人確認が完了しているなら、面倒な手続きは不要ですぐに「仮想通貨を貸して増やす」をはじめることができます。 はじめはビットコインだけですが、順次その他の仮想通貨も貸し出すことができるようになる予定です。リップルにライトコイン、モナーコイン、イーサリアム、ビットコインキャッシュも将来的に貸し出すことができます。 BTC及び対象仮想通貨 当社がお客様に対して申し込みの募集を行う場合における、毎月1日から月末にかけてを募集期間とし、これを募集月と呼びます。 例：募集月が2018年1月の場合、募集期間は2018年1月1日から同31日までとなります。 利用料は、当該募集期間が終了した翌日を起算日とし、満了期日に発生します。 募集月の翌月1日を起算日とし、その12ヶ月後（募集月の翌年月末）を満了日とします。 例：募集月が2018年1月の場合、利用料の発生期間は同2月1日から、2019年1月31日までとなります。 満了期日の翌日を起算日とし、10営業日以内にbitbank口座に相当消費税額を含めた当該利用料を返還します。 利用料は募集月ごとに、期間内に振替が行われた対象仮想通貨の数量によって計算されます。 例：2018年1月期中に、3回に分けて合計6BTCを貸借用口座に振替え当社がこれを承認した場合、満了日から10営業日以内に4%の税込み利用料（0.24BTC）及び同等の仮想通貨が返還されます。 当社が認めた場合において、下記の解約手数料を差し引いた額を返還します。尚、中途解約においては、当該期間中に発生する予定であった利用料は加算されません。 例：当該募集月に貸し出した仮想通貨が1BTCの時、途中解約手数料0.05BTCを差し引いた0.95BTCがbitbank口座に返還されます。
取引板のグルーピング機能をアップグレードしました
いつもbitbankをご利用頂きありがとうございます。 本日、トレード画面における板情報の表示にて、以前より多くのご要望を頂いておりました、板のグルーピング単位選択の機能をリリース致しました。 今まで、BTC/JPYなどの銘柄ごとに、固定の単位にてグルーピングのON/OFFしか選択できなかったところを、銘柄ごとに4パターンのグルーピング単位をお選び頂けます。 本機能はPC、スマートフォンの両方でご利用頂くことが出来ます。ご利用方法は以下の通りです。 板表示の真ん中の価格（最終約定価格）部分をクリックすると、グルーピング単位を価格ベースでご選択頂けます。 板表示の下の部分にて、「グルーピング〜」領域をクリックすると、グルーピング単位を価格ベースでご選択頂けます。 ※なお、板情報に関しては、ベストプライス・ベストビッドからそれぞれ200プライスずつの配信となっているため、それ以上・それ以下の価格帯に関しては表示範囲外となりますのでご了承ください。 今後ともbitbankをよろしくお願い申し上げます。 事業拡大の為、bitbankでは全職種の採用を積極的に行っております！気軽にお問い合わせください！
不正アクセスの対策について
平素はビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 悪意の第三者からの不正ログインによる資産の盗難防止の為、セキュリティ点検項目のご確認をお願い致します。 点検項目は下記4点です。 ログインパスワードは複雑で固有のものを設定し、他のサービスで使い回していないか 「12345678」や「password」などの簡易的なものや、自分の生年月日など、第三者に推測されやすいものを設定している場合、セキュリティリスクが高まります。 また、SNSや他の取引所などのサービスと共通のログインパスワードを設定している場合、他のサービスにてパスワードを入手した第三者からのアクセスが可能となってしまいます。 ▼パスワードの再設定https://app.bitbank.cc/login/reset bitbank.ccの二段階認証は、ログイン後セキュリティページhttps://app.bitbank.cc/account/securityにて設定頂けます。 二段階認証は下記のような二段階認証用スマートフォンアプリを使用します。 ・Google Authenticator・IIJ SmartKey・Authy 資産の出金の際には登録メール宛に、出金の認証用メールを送信しています。 認証用メールにて送金を承認することが可能ですが、それに加え二段階認証を設定することで、設定した端末による認証が必要となり、第三者による不正出金が困難となります。 ・パソコンとスマートフォンを使用した設定方法https://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/360000537374 ・Android設定方法https://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/360004595453 ・iPhone設定方法https://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/360005054713 メールサービス自体に不正アクセスがあると、弊社から送信する認証用メールを第三者が閲覧でき、パスワードリセットや出金の承認が可能となってしまいます。 その為、点検項目の１と同様にパスワードを使い回さず複雑なものを使用し、メールサービス自体の二段階認証を設定頂くことを強く推奨しております。 それぞれの項目を確認頂き、ご利用頂きますようお願い致します。 今後ともbitbankを何卒宜しくお願い致します。
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