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お知らせ
【復旧済】GMOあおぞらネット銀行における入金障害について
GMOあおぞらネット銀行にて障害が発生した影響により、当社への日本円入金が反映されない事象が発生しておりましたが、現在復旧を確認しております。サービスは通常通りご利用頂けます。 https://gmo-aozora.com/business/news/2020/maintenance20201113-01.html 発生時間：11月13日(金) 8:30 - 12:52 この度はご不便、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。引き続きビットバンクをよろしくお願い申し上げます。
iOS14.2へアップデート後、Google Authenticatorが起動できない場合の対応方法について
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 iOS14.2へアップデートした一部の端末で、2段階認証アプリのGoogle Authenticatorが起動しない問題を確認しております。上記の現象が発生した場合は、アプリの削除は行わずに下記の方法にて操作をお願い致します。 1.当該アプリの削除は行わず、「設定→一般→iPhoneストレージ→Google Authenticator→Appを取り除く」にて端末から取り除く2.「Appを再インストール」をタップし、Google Authenticatorを再インストール3.Google Authenticatorが起動することを確認 今後ともビットバンクを何卒宜しくお願い致します。
ビットコインキャッシュ（BCC）のアップグレードに伴うサービスの一部停止に関するお知らせ/Notice of Partial Service Suspension due to Bitcoin Cash (BCC) Upgrade
2020年11月13日（金）17時18分ビットコインキャッシュ（BCC）の入出金および新規注文、貸して増やすの受付を停止いたしました。再開につきましては、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、改めて入出金および新規注文等の再開方針についてご案内いたします。今しばらくお待ちください。 17:18 on Friday, November 13, 2020 JSTWe have suspended a few services related to Bitcoin Cash (BCC).After completing the upgrade and confirming that operations are stable, we will clarify our policy on resuming deposits, withdrawals and other services. ※English version is below.いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2020年11月15日（日）21:00頃、ビットコインキャッシュ（BCC）のアップグレードが予定されております。今回のアップグレードでは、ノード間で一部機能の追加を巡って意見が対立していることに起因して、当該ブロックチェーンが分岐する可能性が示唆されています。 当社では下記の通り、2020年11月13日（金）17:00（※）よりビットコインキャッシュ（BCC）に関連する一部サービスを停止いたします。 ※ ビットコインキャッシュ（BCC）ブロックチェーンの状況により、サービスの停止開始時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 以下のとおり、ビットコインキャッシュ（BCC）の入出金を停止いたします。 その他の暗号資産に関しては通常どおり入出金いただくことが可能です。 以下の対象サービスにおいて、ビットコインキャッシュ（BCC）に関連する新規の注文受付および貸して増やすの新規申し込みを停止いたします。 その他の暗号資産に関しては通常どおりサービスをご利用いただけます。 ビットコインキャッシュ（BCC）のアップグレード完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、改めて入出金および新規注文等の再開方針についてご案内いたします。その他の暗号資産に関連するサービスは通常どおりご利用いただけます。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. Bitcoin Cash (BCC) is scheduled to be upgraded around 21:00 on Sunday, November 15, 2020 JST(Japan Standard Time). This upgrade is based on suggestions that the BCC blockchain may fork due to disagreements over the addition of some features between nodes. Accordingly we will be suspending a few services related to Bitcoin Cash (BCC) from 17:00 (*) on Friday, November 13, 2020 JST. (*) Please be informed that the start time for our service suspension period may change, depending on the status of the Bitcoin Cash (BCC) blockchain. Deposits and withdrawals for Bitcoin Cash (BCC) will be suspended as follows. Other crypto assets can be deposited and withdrawn as usual. We will stop accepting new orders related to Bitcoin Cash (BCC) for the following services, as well as new applications for our "貸して増やす(Lending for Interest)" service Services regarding other crypto assets will be fully available as usual. After completing the Bitcoin Cash (BCC) upgrade, and confirming that operations are stable, we will clarify our policy on resuming deposits, withdrawals and other services. Services regarding other crypto assets will be fully available as usual.
「暗号資産を貸して増やす」11月期の募集受付中！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。「暗号資産を貸して増やす」について2020年11月期の募集を開始しましたのでお知らせいたします。募集内容につきましては下記をご確認ください。 なお、お客様のご申請が当社既定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
「暗号資産を貸して増やす」が全暗号資産に対応しました
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 このたび、ビットバンクにて提供する「暗号資産を貸して増やす」が、取り扱いのある全暗号資産に対応しましたのでお知らせします。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率3％の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年間の満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 現在「暗号資産を貸して増やす」で取り扱いのあるビットコイン（BTC）に加えて、以下の6種類の暗号資産が新たに追加されます。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
利用規約・取引ルールに関する重要なお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルールの改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2020年11月2日（月） 暗号資産を貸して増やす 利用規約URL: https://bitbank.cc/about/tos/lending/ 暗号資産を貸して増やす 取引ルールURL: https://bitbank.cc/doc/lending-rule/ 変更点：2020年10月5日に行った利用規約の全面改訂に伴い、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルールについても、わかりやすい表現とすることを目的とし、表現および構成等の全面的な見直しを実施。あわせて、貸借暗号資産の種類追加に伴う必要な修正を実施。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
入金方法にGMOあおぞらネット銀行が追加されました
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 このたび、お客様の日本円入金方法に「GMOあおぞらネット銀行」が追加されましたのでお知らせします。 GMOあおぞらネット銀行入金口を利用すると、お客様がご利用の銀行からビットバンクの口座に対して原則24時間365日、リアルタイムで日本円のお振込・口座反映が可能です。 ビットバンクの日本円入金画面より以下の情報を確認の上、お客様がご利用の銀行からお振込みください。 ※ お振込時の「振込人名義」が、ご登録時の氏名カタカナ（個人の場合）、法人名カタカナ（法人の場合）と一致しない場合、ビットバンクの口座に反映されませんのでご注意ください。※ ビットバンクにおけるメンテナンス期間およびGMOあおぞらネット銀行における取引停止期間はリアルタイムの入金ができません。メンテナンス中のお振込は、メンテナンス終了後に反映いたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。
契約締結前交付書面兼説明書に関する重要なお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび、契約締結前交付書面兼説明書の改訂をいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 適用日：2020年10月22日（木） URL: https://bitbank.cc/doc/prior-confirmation/ 変更点：入金対応銀行の追加に伴う、入金方法の追加・10.金銭の入出金および暗号資産の送受信ー1.金銭の入金ー02.入金の方法・11.利用者財産の安全管理ー1.分別管理ー01.金銭より詳しい内容は下記の新旧対照表をご確認ください。 今後ともビットバンクをよろしくお願いします。 契約締結前交付書面兼説明書 新旧対照表 2020年10月22日改訂
スマートフォンの機種変更前に必要なお手続きについて
いつもbitbankをご利用いただきありがとうございます。新しいスマートフォンへ機種変更をされる場合、機種変更後もbitbank.ccへスムーズにログインいただく為に、機種変更を行う前に下記3点のご確認をお願い致します。 機種変更後の端末で二段階認証の設定を行うには、機種変更前の端末にてシークレットキーのバックアップが必要です。 ①シークレットキーのバックアップがお済みの場合機種変更後の端末で二段階認証の設定が可能です。設定方法についての詳細は下記FAQをご参照ください。シークレットキーを使用して二段階認証を設定したい ②シークレットキーのバックアップがお済みでない場合以下の順に対応をお願いします。機種変更前の端末にて、1.二段階認証の設定解除 解除方法は下記FAQをご参照ください。 二段階認証は自分で解除できますか2.シークレットキーのバックアップ バックアップ方法は下記FAQをご参照ください。 二段階認証のバックアップ（シークレットキー）を取りたい機種変更後の端末にて、①の設定をお願いします。 ※既に機種変更がお済みで、お客様ご自身で二段階認証の解除ができない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ①当社サイトのメニューから「セキュリティ」を選択し、「SMS解除」の「解除」ボタンを押す ②「SMS確認コードを取得」ボタンを押し、送られてくる6桁のコードを「SMS」欄に素早く入力* ③「解除リクエスト」ボタンを押す *60秒程度の使用期限がありますので、迅速に入力してください。 登録メールアドレスの変更がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ※お問い合わせいただく際は、現在ご登録のメールアドレスか、ご希望の新しいメールアドレスからお問い合わせください。上記どちらにも該当しないメールアドレスからのお問い合わせはご対応致しかねますため予めご了承ください。 今後ともビットバンクを何卒宜しくお願い致します。
ビットバンクは販売所サービスの提供を開始いたしました
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンク株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣末紀之、以下当社）は、「販売所」サービスの提供を開始いたしました。 当社は暗号資産（仮想通貨）の現物取引所におけるリーディングカンパニーとして、「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」をミッションに掲げ、暗号資産のエコシステムに貢献してまいりました。このたび販売所の提供を開始することにより、より多くのお客様の取引ニーズに応えることができるようになりました。 販売所は、お客様が、合理的な価格で、より簡単に暗号資産をお取引いただける店頭取引（相対取引）サービスです。 ※当社調べ 2020年10月5日現在 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using bitbank. We are happy to announce that bitbank, inc. (Head office: Shinagawa-ku, Tokyo, President: Noriyuki Hirosue) has officially launched its latest service, "Buy & Sell Crypto". As one of the leading crypto asset spot exchanges in the industry, bitbank has continued to contribute to the development of the crypto asset ecosystem in line with our mission, "To distribute values around the world with Bitcoin technology".The release of our Buy & Sell Crypto service marks a step forward in catering to our customer's trading needs. "Buy & Sell Crypto" is an OTC (over-the-counter) service where users will be able to easily trade assets at desirable prices. With Buy & Sell Crypto, users can
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