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お知らせ
2024年7月5日のメンテナンスに関するお知らせ / Notice of System Maintenance on July 5, 2024 JST
English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年7月5日（金）10:00 ~ 12:00に、システムメンテナンスの実施を予定しております。この時間帯は、すべての機能をご利用いただくことができません。メンテナンスの終了は予定時刻に対して前後する可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 ※予定よりも早くメンテナンスが完了した場合、終了予定時刻を待たずサービスを再開いたします。 Thank you for using the services of bitbank. System maintenance is scheduled from 10:00 ~ 12:00, Friday, July 5, 2024. All trading and non-trading functions will NOT be available during this period. The end time of the maintenance may vary depending on the maintenance progress. Thank you for your understanding and cooperation. ※In case the scheduled maintenance ends sooner than expected, our services will be resumed before the scheduled end time.
「暗号資産を貸して増やす」7月期の募集受付中！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 「暗号資産を貸して増やす」とは、ビットバンクとお客様が暗号資産の消費貸借契約を締結し、最大年率5％※の暗号資産を1年後に受け取ることができるサービスです。1年後の期間満了日を迎えると、募集月にお客様が貸し出した暗号資産に、当社所定の利用料を加算してお返しいたします。 ※年率は、募集月ごとに0.1％から5.0％までの範囲において当社が決定します。 なお、お客様のご申請が当社既定の上限数量に達した場合、募集期間が終了する前に締め切ることがございます。 サービス紹介ページ: 暗号資産を貸して増やすサービスページ: bitbank.ccアカウント画面より「暗号資産を貸して増やす」サービスの詳細は、「暗号資産を貸して増やす」の利用規約および取引ルール をご確認ください。 「暗号資産を貸して増やす」に関する当社とお客様との個別契約は、お客様から当社に対する、貸借暗号資産の引渡しの時点で成立します。その時点以降、お客様のご都合による中途解約は原則としてできません。当社が、やむを得ないと認めた場合は中途解約を行うことができますが、この場合、お客様に対する利用料のお支払いは行われず、また、お客様から当社所定の解約手数料をお支払いいただきます。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
ギャンブルサイトへの入出金について
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 オンラインカジノをはじめとしたギャンブルサイトに関して、海外で合法的に運営されているものであっても日本国内から接続して賭博を行うことは賭博罪、および常習賭博罪に当たるおそれがあります。そのため、現在、当社口座からギャンブルサイトへの出金を制限しておりますが、ギャンブルサイトからの入金が確認された場合に関してもサービスを制限いたしますのでご注意ください。 ご不明な点がございましたら、以下のお問合せフォームよりお問い合わせください。 当社は、当社に適用される各種法令およびガイドライン等を遵守し、引き続きお客様に安心してご利用いただける環境整備に努めてまいります。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new 出典:警察庁 オンラインカジノを利用した賭博は犯罪です！https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/hoan/onlinecasino/onlinecasino.html
【再開済】ビルドアンドビルド（BNB）のアップデートに伴う預入・引出の一部停止に関するお知らせ / Due to the planned Build N Build (BNB) update, deposits and withdrawals will be suspended
2024年6月25日（火）11:04現在ビルドアンドビルド（BNB）の預入・引出を再開いたしました。 As of 11:04 PM, Tuesday, June 25, 2024 JSTDeposits and withdrawals of Build N Build (BNB) have been resumed. 現在、BSC(BNB)の暗号資産のネットワークに問題があるとみられており、安全のため入出金停止を延長しております。本件については引き続き情報収集を行い、ネットワークの安全を確認後に入出金を再開いたします。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、入出金再開まで今しばらくお待ちください。なお、上記暗号資産の入出金を除く全ての機能は、通常通りご利用可能です。 *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年6月20日（木）頃、ビルドアンドビルド（BNB）のアップデートが予定されております。これに伴い、当社は下記の期間において以下の対象暗号資産の預入・引出を停止いたします。 停止対象暗号資産の売買およびその他の暗号資産の売買、預入、引出ならびに日本円の入出金は通常どおりご利用いただけます。ビルドアンドビルド（BNB）のアップデートの状況により、停止日時および再開日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ビルドアンドビルド（BNB）のアップデート完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、預入・引出を再開いたします。再開時にはブログにてご案内しますので、ご確認をお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. The Build N Build (BNB) update is scheduled for around Thursday, June 20, 2024 Japan Standard Time (JST). Accordingly, bitbank will be suspending the deposits and withdrawals of the following eligible crypto assets during the following period. You can continue to trade crypto assets subject to suspension. You can trade, deposit, and withdraw other crypto assets as well as deposit and withdraw Japanese Yen as usual.Please note that the suspension date and resumption date may change depending on the status of the Build N Build (BNB) update. After the Build N Build (BNB) update is completed, we will resume deposits and withdrawals after confirming that operations are stable. Please note that we will announce when these services become operational on our blog. Thank you for your continued support.
当社サービスに関するアンケート実施のお知らせ
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンクではより皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、毎年、ビットバンクのサービスに関するアンケートを実施しております。今年もアンケート回答にご協力いただいたお客様の中から抽選で50名様にAmazonギフトカード1,000円分をプレゼントいたします。是非、皆さまの忌憚ないご意見をお寄せいただければ幸いです。アンケートの回答はこちら 所要時間：約5分程度回答期限：2024年7月2日（火）18：59 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 ※ 記載いただいた個人情報は、Amazonギフトカードの送付以外には使用いたしません。また集計時に個人を特定することもいたしません。取得した個人情報は当社プライバシーポリシーに則り、安全に管理いたします。※ 本アンケートはビットバンク株式会社による提供です。本アンケートについてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。ビットバンク株式会社のお問い合わせ窓口までお願いいたします。※ Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。
【再開済】ステラルーメン（XLM）のアップデートに伴う預入・引出の一部停止に関するお知らせ / Due to the planned Stellar (XLM) update, deposits and withdrawals will be suspended
2024年6月19日（水）15:02現在XLMの預入・引出を再開いたしました。 As of 3:02 PM, Wednesday, June 19, 2024 JSTDeposits and withdrawals of XLM have been resumed. *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年6月19日（水）頃、ステラルーメン（XLM）のアップデートが予定されております。これに伴い、当社は下記の期間において以下の対象暗号資産の預入・引出を停止いたします。 ステラルーメン（XLM）の預入・引出停止については、以下の期間を予定しております。 停止対象暗号資産の売買およびその他の暗号資産の売買、預入、引出ならびに日本円の入出金は通常どおりご利用いただけます。ステラルーメン（XLM）ブロックチェーンの状況により、停止日時および再開日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ステラルーメン（XLM）のアップデート完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、預入・引出を再開いたします。再開時にはブログにてご案内しますので、ご確認をお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. The Stellar (XLM) update is scheduled for around Wednesday, June 19, 2024 Japan Standard Time (JST). Accordingly, bitbank will be suspending the deposits and withdrawals of the following eligible crypto assets during the following period. Deposits and withdrawals of Stellar (XLM) will be suspended as follows. You can continue to trade crypto assets subject to suspension. You can trade, deposit, and withdraw other crypto assets as well as deposit and withdraw Japanese Yen as usual.Please note that the suspension date and resumption date may change depending on the status of the Stellar (XLM) update. After the Stellar (XLM) update is completed, we will resume deposits and withdrawals after confirming that operations are stable. Please note that we will announce when these services become operational on our blog. Thank you for your continued support.
2024年6月19日のメンテナンスに関するお知らせ / Notice of System Maintenance on Jun 19, 2024 JST
English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年6月19日（水）10:00 ~ 12:00に、システムメンテナンスの実施を予定しております。この時間帯は、すべての機能をご利用いただくことができません。メンテナンスの終了は予定時刻に対して前後する可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 ※予定よりも早くメンテナンスが完了した場合、終了予定時刻を待たずサービスを再開いたします。 Thank you for using the services of bitbank. System maintenance is scheduled from 10:00 ~ 12:00, Wednesday, Jun 19, 2024. All trading and non-trading functions will NOT be available during this period. The end time of the maintenance may vary depending on the maintenance progress. Thank you for your understanding and cooperation. ※In case the scheduled maintenance ends sooner than expected, our services will be resumed before the scheduled end time.
3万円分のJTBトラベルギフトが当たる！「ビットバンク10周年記念第3弾！暗号資産 現物取引 総合No.1獲得記念キャンペーン」を開始
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンク株式会社は、2024年5月に創業から10周年を迎えました。これまでビットバンクのサービスを支えてくださった皆様に感謝の意を込めて第1弾、第2弾に続き「3万円分のJTBトラベルギフトが当たる！ビットバンク10周年記念第3弾！暗号資産 現物取引 総合No.1獲得記念キャンペーン」を開催いたします。 キャンペーン内容[フォロー&いいね、「初夏に旅行したい場所」をコメントで3万円分のJTBトラベルギフトが当たる！]キャンペーン期間中に、当社公式instagramアカウントをフォローしていただき、「ビットバンク10周年記念第3弾！暗号資産 現物取引 総合No.1獲得記念キャンペーン」投稿にいいね&初夏に旅行したい場所をコメントしていただいたお客様の中から抽選で10名様に、3万円分のJTBトラベルギフトをプレゼントいたします！ [当社公式instagramアカウント]https://www.instagram.com/bitbank_official/ [キャンペーン投稿]https://www.instagram.com/p/C8Dyvb6tJvb/ [キャンペーン期間]2024年6月11日（火） 〜 2024年6月15日（土）23時59分 [プレゼント内容]JTBトラベルギフト30,000円分 x 10名様 [発表方法]抽選結果の発表は、当選者様へのinstagramダイレクトメッセージで行います ※注意事項 これからもビットバンクをよろしくお願いします。
GMOあおぞらネット銀行からの入金一時停止のお知らせ / Due to GMO Aozora Net Bank's maintenance, JPY deposits will be temporarily suspended.
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 GMOあおぞらネット銀行において、定期メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入金が一部制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、GMOあおぞらネット銀行へのお振込に関しては、定期メンテナンス終了後の反映となります。お急ぎの方は、住信SBIネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。 定期メンテナンス時間: 毎月第2土曜日 21:50～翌日曜日 6:00 GMOあおぞらネット銀行 : メンテナンス情報 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. GMO Aozora Net Bank is scheduled to undergo scheduled maintenance. Please be advised that Japanese Yen deposits to bitbank will be restricted as well. Transfers to GMO Aozora Net Bank will be reflected after the scheduled maintenance is completed on the following dates and times. If you are in a hurry, please transfer funds to SBI Sumishin Net Bank account. Every 2nd Saturday of the month from 21:50 to the following Sunday at 6:00 AM (JST) GMO Aozora Net Bank : Maintenance Information Thank you for your cooperation.
他社暗号資産流出に係る当社の対応について
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンクでは、2024年5月31日に公表された国内暗号資産交換業者における暗号資産の不正流出（以下、「本事象」といいます）を受け、お客様からお預かりしている暗号資産残高を改めて点検いたしました。帳簿およびウォレット残高に対する点検の結果、残高に不足なく、正常に分別管理できていることを確認いたしましたのでお知らせします。 当社は顧客資産の保護・安全性の確保を事業運営上の最優先課題としており、お客さまに安心してご利用いただくため、引き続き内部監視を含むセキュリティ強化に努めてまいります。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
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