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お知らせ
パスワード不要でらくらく安全！「生体認証ログイン」提供開始！
いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 ビットバンクでは、パスワードに代わるかんたんで安全な認証方式であるパスキーを用いた「生体認証ログイン」を提供しますのでお知らせします。ビットバンクアプリ上で生体認証ログインを有効化すると、従来のパスワードや二段階認証に代わり、デバイスによるセキュアな生体認証によって、より快適にサービスをご利用いただくことが可能です。 パスワードに代わる、かんたんで安全な認証方式です。お手持ちのデバイスの生体認証やPINコードなどを使ってログインができるようになります。パスキーの内容を推測や窃取することはできないため、第三者による不正ログインの防止やフィッシング対策に有効です。 お手持ちのデバイスの「指紋認証」「顔認証」などの生体認証を利用することで、パスワード・二段階認証なしでログイン、認証が可能になります。API発行や出金時の認証も生体認証でよりかんたんにご利用いただけます。 パスキーを用いた認証方式のため、パスワードの漏洩リスクを低減させます。従来のOTPやSMSなどの二段階認証の代わりに、よりセキュアな方式でお客様の資産を守ることが可能です。 詳しい利用手順はこちらのページをご確認ください。https://support.bitbank.cc/hc/ja/articles/33591659742745 ※注意事項・本サービスの利用には、パスキーに対応したデバイスが必要です。・すべてのアカウント乗っ取りやフィッシング詐欺の被害を低減させるものではございません。引き続き、パスワードやアカウント、デバイスの管理には十分ご留意ください。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。
2024年7月24日のメンテナンスに関するお知らせ / Notice of System Maintenance on July 24, 2024 JST
English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年7月24日（水）10:00 ~ 13:00に、システムメンテナンスの実施を予定しております。この時間帯は、すべての機能をご利用いただくことができません。メンテナンスの終了は予定時刻に対して前後する可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 ※予定よりも早くメンテナンスが完了した場合、終了予定時刻を待たずサービスを再開いたします。 Thank you for using the services of bitbank. System maintenance is scheduled from 10:00 ~ 13:00, Wednesday, July 24, 2024. All trading and non-trading functions will NOT be available during this period. The end time of the maintenance may vary depending on the maintenance progress. Thank you for your understanding and cooperation. ※In case the scheduled maintenance ends sooner than expected, our services will be resumed before the scheduled end time.
【再開済】ビルドアンドビルド（BNB）のアップデートに伴う預入・引出の一部停止に関するお知らせ / Due to the planned Build N Build (BNB) update, deposits and withdrawals will be suspended
2024年7月16日（火）15:03現在ビルドアンドビルド（BNB）の預入・引出を再開いたしました。 As of 3:03 PM, Tuesday, July 16, 2024 JSTDeposits and withdrawals of Build N Build (BNB) have been resumed. *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年7月14日（日）頃、ビルドアンドビルド（BNB）のアップデートが予定されております。これに伴い、当社は下記の期間において以下の対象暗号資産の預入・引出を停止いたします。 停止対象暗号資産の売買およびその他の暗号資産の売買、預入、引出ならびに日本円の入出金は通常どおりご利用いただけます。ビルドアンドビルド（BNB）のアップデートの状況により、停止日時および再開日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ビルドアンドビルド（BNB）のアップデート完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、預入・引出を再開いたします。再開時にはブログにてご案内しますので、ご確認をお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. The Build N Build (BNB) update is scheduled for around Sunday, July 14 , 2024 Japan Standard Time (JST). Accordingly, bitbank will be suspending the deposits and withdrawals of the following eligible crypto assets during the following period. You can continue to trade crypto assets subject to suspension. You can trade, deposit, and withdraw other crypto assets as well as deposit and withdraw Japanese Yen as usual.Please note that the suspension date and resumption date may change depending on the status of the Build N Build (BNB) update. After the Build N Build (BNB) update is completed, we will resume deposits and withdrawals after confirming that operations are stable. Please note that we will announce when these services become operational on our blog. Thank you for your continued support.
GMOあおぞらネット銀行からの入金一時停止のお知らせ / Due to GMO Aozora Net Bank's maintenance, JPY deposits will be temporarily suspended.
*English version is below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 GMOあおぞらネット銀行において、下記メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入金が一部制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、GMOあおぞらネット銀行へのお振込に関しては、メンテナンス終了後の反映となります。お急ぎの方は、住信SBIネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。 メンテナンス時間: 2024年7月12日（金）15時00分 ～2024年7月16日（火）8時30分 GMOあおぞらネット銀行 メンテナンス情報 Thank you for using bitbank. We will be temporarily suspending deposits of Japanese Yen due to the system maintenance at GMO Aozora Net Bank. About the System MaintenanceScheduleFrom 15:00 Friday 12 July to 08:30 Tuesday 16 July (JST) Suspended ServiceDeposits of Japanese Yen to GMO Aozora Net Bank Reason for SuspensionTemporary Maintenance at GMO Aozora Net Bank Thank you for your cooperation.
【再開済】オプティミズム（OP）のアップデートに伴う預入・引出の一部停止に関するお知らせ / Due to the planned Optimism (OP) update, deposits and withdrawals will be suspended
2024年7月11日（木）15:01現在オプティミズム（OP）およびOP Mainnetを利用した預入・引出を再開いたしました。 As of 3:01 PM, Thursday, July 11, 2024 JSTDeposits and withdrawals of using Optimism (OP) and OP Mainnet have been resumed. *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年7月11日（木）頃、オプティミズム（OP）のアップデートが予定されております。これに伴い、当社は下記の期間において以下の対象暗号資産の預入・引出を停止いたします。 停止対象暗号資産は以下のとおりとなります。 停止対象暗号資産の売買およびその他の暗号資産の売買、預入、引出ならびに日本円の入出金は通常どおりご利用いただけます。オプティミズム（OP）のアップデートの状況により、停止日時および再開日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 オプティミズム（OP）のアップデート完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、預入・引出を再開いたします。再開時にはブログにてご案内しますので、ご確認をお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. The Optimism (OP) update is scheduled for around Thursday, July 11, 2024 Japan Standard Time (JST). Accordingly, bitbank will be suspending the deposits and withdrawals of the following eligible crypto assets during the following period. The crypto assets subject to suspension are as follows. You can continue to trade crypto assets subject to suspension. You can trade, deposit, and withdraw other crypto assets as well as deposit and withdraw Japanese Yen as usual.Please note that the suspension date and resumption date may change depending on the status of the Optimism (OP) update. After the Optimism(OP) update is completed, we will resume deposits and withdrawals after confirming that operations are stable. Please note that we will announce when these services become operational on our blog. Thank you for your continued support.
当社を騙る偽サイトならびにInstagram上のなりすましアカウントにご注意ください
現在、ビットバンクでは当社公式Instagramを装ったなりすましアカウントによるダイレクトメッセージの送信を確認しております。 お客様口座への不正アクセスや個人情報の流出、資産を盗まれるなどのおそれがありますので、偽サイトやなりすましアカウントには十分にご注意ください。 現在、当社公式Instagram（@bitbank_official）のなりすましアカウントを複数確認しております。アカウント名を巧妙に似せたなりすましアカウントから、不特定多数のユーザに対してDMを送信している事例が確認されているため、決してなりすましアカウントとやり取りを行わないようご注意ください。 当社が運営する公式Webサイトおよび公式SNSアカウントは以下のとおりです。 ビットバンクの名を騙る偽サイトやなりすましアカウントを見つけた場合は、下記お問い合わせフォームから情報の提供をお願いします。ご報告いただいた情報は偽サイトやなりすましアカウントを閉鎖させるテイクダウン活動に利用いたします。 お問い合わせフォームhttps://support.bitbank.cc/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000329306
【再開済】ポルカドット（DOT）のアップデートに伴う預入・引出の一部停止に関するお知らせ / Due to the planned Polkadot (DOT) update, deposits and withdrawals will be suspended
2024年7月9日(火)15:10現在ポルカドット（DOT）の預入・引出を再開いたしました。 As of 3:10 PM, Tuesday, July 9, 2024 JSTDeposits and withdrawals of Polkadot (DOT) have been resumed. *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年7月8日（月）頃、ポルカドット（DOT）のアップデートが予定されております。これに伴い、当社は下記の期間において以下の対象暗号資産の預入・引出を停止いたします。 停止対象暗号資産の売買およびその他の暗号資産の売買、預入、引出ならびに日本円の入出金は通常どおりご利用いただけます。 ポルカドット（DOT）のアップデート完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、預入・引出を再開いたします。再開時にはブログにてご案内しますので、ご確認をお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. The Polkadot (DOT) update is scheduled for around Monday, July 8, 2024 Japan Standard Time (JST). Accordingly, bitbank will be suspending the deposits and withdrawals of the following eligible crypto assets during the following period. You can continue to trade crypto assets subject to suspension. You can trade, deposit, and withdraw other crypto assets as well as deposit and withdraw Japanese Yen as usual. After the Polkadot (DOT) update is completed, we will resume deposits and withdrawals after confirming that operations are stable. Please note that we will announce when these services become operational on our blog. Thank you for your continued support.
GMOあおぞらネット銀行からの入金一時停止のお知らせ / Due to GMO Aozora Net Bank's maintenance, JPY deposits will be temporarily suspended.
*English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 GMOあおぞらネット銀行において、定期メンテナンスが予定されています。これに伴い、ビットバンクにおいても日本円の入金が一部制限を受けますので、あらかじめご注意ください。 以下の日時において、GMOあおぞらネット銀行へのお振込に関しては、定期メンテナンス終了後の反映となります。お急ぎの方は、住信SBIネット銀行口座へお振込いただきますようお願いいたします。 定期メンテナンス時間: 毎月第2土曜日 21:50～翌日曜日 6:00 GMOあおぞらネット銀行 : メンテナンス情報 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. GMO Aozora Net Bank is scheduled to undergo scheduled maintenance. Please be advised that Japanese Yen deposits to bitbank will be restricted as well. Transfers to GMO Aozora Net Bank will be reflected after the scheduled maintenance is completed on the following dates and times. If you are in a hurry, please transfer funds to SBI Sumishin Net Bank account. Every 2nd Saturday of the month from 21:50 to the following Sunday at 6:00 AM (JST) GMO Aozora Net Bank : Maintenance Information Thank you for your cooperation.
【再開済】ポルカドット（DOT）のアップデートに伴う預入・引出の一部停止に関するお知らせ / Due to the planned Polkadot (DOT) update,deposits and withdrawals will be suspended
2024年7月2日（火）15:01現在ポルカドット（DOT）の預入・引出を再開いたしました。 As of 3:01 PM, Tuesday, July 2, 2024 JSTDeposits and withdrawals of Polkadot (DOT) have been resumed. *English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年7月1日（月）頃、ポルカドット（DOT）のアップデートが予定されております。これに伴い、当社は下記の期間において以下の対象暗号資産の預入・引出を停止いたします。 停止対象暗号資産の売買およびその他の暗号資産の売買、預入、引出ならびに日本円の入出金は通常どおりご利用いただけます。ポルカドット（DOT）のアップデートの状況により、停止日時および再開日時が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ポルカドット（DOT）のアップデート完了後、当社にて十分な安定稼働を確認した上で、預入・引出を再開いたします。再開時にはブログにてご案内しますので、ご確認をお願いいたします。 今後ともビットバンクをよろしくお願いいたします。 Thank you for using the services of bitbank. The Polkadot (DOT) update is scheduled for around Monday, July 1, 2024 Japan Standard Time (JST). Accordingly, bitbank will be suspending the deposits and withdrawals of the following eligible crypto assets during the following period. You can continue to trade crypto assets subject to suspension. You can trade, deposit, and withdraw other crypto assets as well as deposit and withdraw Japanese Yen as usual.Please note that the suspension date and resumption date may change depending on the status of the Polkadot (DOT) update. After the Polkadot (DOT) update is completed, we will resume deposits and withdrawals after confirming that operations are stable. Please note that we will announce when these services become operational on our blog. Thank you for your continued support.
2024年7月5日のメンテナンスに関するお知らせ / Notice of System Maintenance on July 5, 2024 JST
English translation below. いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。 2024年7月5日（金）10:00 ~ 12:00に、システムメンテナンスの実施を予定しております。この時間帯は、すべての機能をご利用いただくことができません。メンテナンスの終了は予定時刻に対して前後する可能性がございます。 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 ※予定よりも早くメンテナンスが完了した場合、終了予定時刻を待たずサービスを再開いたします。 Thank you for using the services of bitbank. System maintenance is scheduled from 10:00 ~ 12:00, Friday, July 5, 2024. All trading and non-trading functions will NOT be available during this period. The end time of the maintenance may vary depending on the maintenance progress. Thank you for your understanding and cooperation. ※In case the scheduled maintenance ends sooner than expected, our services will be resumed before the scheduled end time.
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