2019/11/20に発生した障害に関するお知らせ
2019/11/20 16:47〜16:57 の間、下記の障害が発生致しました。
- 資産の閲覧ができない
- 注文、キャンセルおよび取引履歴、約定履歴の閲覧ができない
- 出金の受付を行うことができない
当該事象は、注文受付サーバーのインフラのアップデートに起因するものでございました。
お客様のご注文においては、システムエラー(10001)が発生し処理されず、お客様の利便性を損ねる結果となってしまいました。
現時点においては、システムは完全に復旧しており、全ての機能をご利用頂けます。
この度はご不便、ご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。