いつもビットバンクをご利用いただきありがとうございます。

ビットバンク株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣末紀之）は、株式会社oricon ME（本社：東京都港区、代表取締役社長：小池 恒、以下「オリコン」）が 2024 年 4 月 1 日（月）に発表した「2024年 オリコン顧客満足度®ランキング 暗号資産取引所 現物取引」において、総合 1 位を獲得いたしました。

このたび当社はオリコンより発表されました「2024年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引」において総合第 1 位を獲得し、暗号資産総合No.1 となりました。

当社は、お客様により良い取引環境を提供するために取扱銘柄数の拡充や日本円の即時出金の対応、口座開設時に本人確認の審査が即時に完了できる「サクッと本人確認」など様々な取り組みをおこなっております。当社のこだわりとして、オーダーブック(*) による取引をメインに提供しており、全ての取扱銘柄が現物の板取引に対応しております。

今回いただきました評価を励みに、より快適な取引環境への取り組みをおこない、お客様に安心して利用できる最適なサービスの提供をしてまいります。今後ともビットバンクをよろしくお願いします。

*いわゆる板取引で、顧客同士のマッチング取引。顧客同士のマッチングであるため、基本的には最も価格透明性が高く、顧客にとって有利な条件で取引が可能。

「2024年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引」の調査概要

• 調査主体：株式会社oricon ME
• 調査方法：インターネット調査
• サンプル数：6,216人
• 調査企業数：15社
• 定義：以下すべての条件を満たす企業
  1）暗号資産交換業者として金融庁に登録されている
  2）暗号資産の現物取引サービスを行っている
  3）ビットコインと日本円の取引(BTC/JPY)に対応している
  4）金融商品の取引を主目的とするサービスを展開している
• 調査期間：2023/11/29～2023/12/13、2022/11/09～2022/11/16、2021/11/05～2021/11/12
• 調査対象者 性別：指定なし 年齢：20～69歳 地域：全国　条件：過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている人