12/26 23:35更新
昨日に明日中とお約束した反映対応に関して、想定を上回る量の入金件数であることから一部のお客様の入金反映が遅れております。お客様には重ねてお詫び申し上げます。反映が完了次第、入金完了のメールをお届け致しますので今暫くお待ちいただけますと幸いです。
いつもbitbankをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社入金用銀行口座（住信SBIネット銀行）への入金件数の急激な増加により、日本円の入金反映が遅延する状況が発生しております。
本件に関連し、ここ数日の日本円の入金について、指定の振込名義でお振込いただいた場合でも、一部のお客様口座への入金が未だシステムに反映されていない事象を確認しております。
順次対応中でございますため、大変恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ち下さい。
本日以前にご入金されたお客様分のご入金に関しては、明日中にシステムに反映させて頂きます。
また、今後の日本円入金の増加に対応できるよう、より効率的な日本円入金方法の追加も優先的に検討しております。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
引き続きサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご了承のほど、よろしくお願い致します。
